Femme de Chambre / Valet - CDI (m/f/d)

Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un(e) Femme de chambre / Valet pour rejoindre son équipe housekeeping. Ce poste nécessite une rigueur et un sens aigu du service. Vous serez responsable du nettoyage et de l’entretien des espaces réservés aux clients tout en répondant à leurs demandes. Une expérience en hôtellerie de luxe et une maîtrise du français et de l’anglais sont indispensables. L’entreprise valorise un environnement de travail bienveillant et offre plusieurs avantages intéressants.

Prestations

Horaires attractifs

Uniformes sur mesure

Indemnité repas

Mutuelle entreprise

Prévoyance prise en charge

Pass Navigo pris en charge

Qualifications

• Expérience confirmée en hôtellerie de luxe requise.
• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel.
• Rigueur, organisation et sens du service nécessaires.

Responsabilités

• Réaliser le nettoyage et l’entretien des chambres.
• Assurer le service couverture selon les normes.
• Informez les Majordomes d’étages des défectuosités.

Connaissances

Rigueur et minutie

Sens du service

Maîtrise du français et de l’anglais

Autonomie

Expérience en hôtellerie de luxe

Description du poste

Notre Hôtel, 1 PLACE VENDÔME , Maison exclusive, confidentielle et à taille humaine, située au cœur de Paris, recherche un/une Femme de chambre / Valet en contrat à durée indéterminé (CDI) pour renforcer son équipe Housekeeping talentueuse, motivée, formée et polyvalente.

En qualité de Femme de chambre / Valet, vous assurez un service chaleureux et personnalisé à chaque client en tenant compte de ses habitudes et de ses accompagnants lors de leur rencontre en chambre ou dans les lieux publics.

Activités principales

• Réaliser les travaux de nettoyage, d’entretien et de remise en état des chambres, des salons et des salles de bain pendant et après le séjour des hôtes selon les standards et les procédures établies.
• Effectuer le service couverture selon les standards et les procédures établies.
• Nettoyer les lieux communs, notamment les circulations dans les étages.
• Nettoyer les parties communes des hôtes de l’hôtel et des collaborateurs.
• Assurer l'approvisionnement de son chariot, des stocks en linge, en produits d'accueil et en "amenities" client.
• Répondre aux demandes client au cours du service en chambre et faire suivre leurs besoins aux Majordomes d’étages.
• Informer les Majordomes d’étages des défectuosités et des détériorations constatées.
• Présenter les prestations de l’hôtel et en assurer la promotion auprès des différents hôtes.
• Réalisera des missions ponctuelles de lingerie et repassage.

Compétences requises

• Rigueur et minutie
• Sense du service, de l’organisation et de la discipline
• Sense de l’esthétique, esprit d’équipe, attention aux détails
• Autonomie, rapidité, forte orientation produit
• Confidentialité et éthique, aisance relationnelle
• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel, aisance de communication
• Écoute et sensibilité aux enjeux environnementaux
• Expérience confirmée en hôtellerie de luxe, connaissance des modes opératoires, bonnes pratiques de nettoyage et de postures ergonomiques

Nos valeurs

• Esprit de famille, artisanat, générosité, créativité, humilité

Ce que nous proposons

• Service housekeeping entièrement internalisé, sans recours à la sous-traitance
• Équipe complémentaire de talents jeunes et expérimentés, animés par une passion commune pour l’excellence
• Environnement de travail bienveillant, esprit familial et entrepreneurial
• Parcours de formation et développement sur mesure (incluant des formations aux métiers connexes)
• Évènements internes tout au long de l’année pour célébrer les équipes
• Espace de restauration dédié aux collaborateurs
• Adresse prestigieuse en plein cœur de Paris sur une des 5 Places Royales Parisiennes
• Hôtel facilement accessible en transports en commun
• Contrat à 39h par semaine

Vos avantages

• Horaires attractifs et sans coupures
• Uniformes sur mesure confectionnés par une styliste, fournis et blanchis par l’hôtel
• Chaussures fournies pour tous les services selon critères
• Indemnité repas + avantage nourriture en nature par jour travaillé
• Boissons chaudes offertes dans l’espace de restauration collaborateurs
• Heures supplémentaires récupérées ou payées
• Mutuelle entreprise prise en charge à 80% par l’employeur (garanties identiques pour les ayants droits)
• Prévoyance prise en charge à 50% par l’employeur
• Pass Navigo pris en charge à 75%
• Forfait mobilité durable
• Partenariat Uber : remboursement des taxis Uber à hauteur de 30€ entre 0h30 et 6h