Equipier support H/F

RAS Intérim; Lissieu; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un équipier support à Lissieu pour gérer les colis et interagir avec les clients. Vous devez être organisé, avoir un bon sens de la communication et savoir travailler en équipe. Une expérience avec un diplôme BAC+2 est souhaitée. Ce poste est à temps plein du lundi au vendredi avec un salaire compétitif.

Qualifications

• À l'aise au sein d'une équipe et capable de s'adapter.
• Détention du permis B et véhiculé(e).
• Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les colis.
• Contrôler la tournée des chauffeurs et scanner les retours.
• Répondre aux enquêtes de satisfaction.

Connaissances

Communication

Capacité d'analyse

Persuasion

Organisation

Formation

Diplôme BAC+2 (BTS Assistant Manager, BTS MUC, BTS NRC, etc.)

Description du poste

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

L'agence RAS ANSE recherche un(e) EQUIPIER SUPPORT pour un de ses clients basé à Lissieu.

Mission

• Partie accueil : donner les colis aux clients et / ou prendre les colis pour les envoyer. Faire de la vente.
• Partie contrôle retour : contrôler la tournée des chauffeurs, prendre les retours (colis non livrés) puis les ranger - ATTENTION : colis allant jusqu'à 30kg.
• Scanner les retours en fonction de l'instruction du client (relivraison à demain, mise en point relais, le client, etc) / être garant que le chauffeur est bien tout livré et / ou tout ramener.
• Partie enquêtes : Répondre aux enquêtes en laps de temps (question sur une livraison du service client par exemple, requête sur un colis).

Profil

Vous êtes à l’aise au sein d'une équipe et savez vous adapter.

Communication, capacité d'analyse, persuasion et organisation sont vos points forts.

Vous détenez votre permis B et êtes véhiculé(e).

Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg

Vous possédez idéalement un diplôme BAC+2 (BTS Assistant Manager, BTS MUC, BTS NRC, etc).

Horaire : lundi au vendredi 10h-18h avec 1h de pause