Enquêteur Mystère H/F

Tryom Marketing; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société d'enquêtes spécialisée recherche des enquêteurs à Clermont-Ferrand pour évaluer la qualité de services dans les transports en commun. Votre mission inclut l'évaluation de la propreté, de la ponctualité et de l'accueil. Un complément de revenu flexible avec rémunération à 11,88 € de l'heure, plus des primes. Une première expérience en enquête est un atout. Postulez dès maintenant si vous habitez Clermont-Ferrand !

Prestations

Prime de précarité

Prime de congés payés

Dédommagement pour l'utilisation du téléphone

Qualifications

• Expérience en tant qu'enquêteur terrain ou enquêteur client mystère appréciée.
• Compétence à utiliser des applications mobiles.
• Véhicule personnel est un atout pour le poste.

Responsabilités

• Évaluer la qualité de service du réseau de bus.
• Évaluer la qualité d'accueil dans une agence de transports.
• Effectuer des appels mystères.
• Restituer les résultats via une application mobile.

Connaissances

Sens de l'observation

Écoute attentive

Compétences numériques

Objectivité

Discrétion

Description du poste

Les missions du poste

Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans.

Intégrez notre équipe d'enquêteurs à Clermont-Ferrand, formation et suivi assurés tout au long de la mission !

Contrat de 10h/mois à pourvoir rapidement.

Mission :

• En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...) à bord des bus et aux arrêts.
• Vous évaluerez la qualité d'accueil dans une agence dédiée aux transports en commun
• Appels mystère
• Restitution des résultats via une application mobile.

Planning flexible en fonction de vos disponibilités mais horaires de journée.

Rémunération à 11€ 88 + prime de précarité+ prime CP + 5 € dédommagement/mois pour utilisation du téléphone personnel.

Vous vivez à Clermont-Ferrand et vous recherchez un complément de revenu ?

N'attendez plus et postulez !

Le profil recherché

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
• Excellent sens de l'observation et de l'écoute
• Vous êtes à l'aise avec le numérique
• Objectivité et discrétion indispensables
• Etre véhiculé est un atout pour faire des enquêtes aux alentours de Clermont-Ferrand.

Bienvenue chez Tryom Marketing

Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans.