Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

VITALIS CONSULTING; Saint-Laurent-du-Maroni; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les études de marché recrute un(e) enquêteur(trice) client(e) pour réaliser des audits dans divers secteurs. Vous devez posséder une tablette ou un smartphone et avoir d'excellentes compétences relationnelles et d'analyse. Les missions sont ponctuelles, à raison d'une heure par semaine. Le salaire est de 11,88 € brut de l'heure.

Qualifications

• Capacité à utiliser une tablette ou un smartphone pour les audits.
• Excellente aisance relationnelle et capacité d'observation.
• Maîtrise des techniques d'évaluation et de débriefing.

Responsabilités

• Réaliser des audits dans une structure publique.
• Évaluer la qualité du service client dans divers secteurs.

Connaissances

Collecter et analyser des données

Techniques de communication orales

Rigueur et précision

Description du poste

Offre n° 198GMHB
Enquêteur client / Enquêteur(trice) mystère (H/F)

Devenez auditeur et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre équipe et réalisez des missions rémunérées de client mystère dans divers secteurs : santé, restauration, optique, prêt-à-porter, et bien plus encore !

Mission urgente du mois de septembre-octobre: évaluez une structure publique !

Lieu : Saint-Laurent-du-Maroni

Votre rôle ? Réaliser un audit dans une structure publique.

Profil recherché :

• Vous devrez obligatoirement posséder une tablette ou un smartphone (APPLE ou ANDROID) à utiliser lors de vos audits via une application dédiée pour la saisie (application à télécharger en amont, saisie déconnectée sur place).
• Vous devez faire preuve d'une excellente aisance relationnelle, de diplomatie, d'une très bonne capacité d'observation/d'analyse et maîtriser les techniques d'évaluation et/ou de débriefing.

Inscrivez-vous dès maintenant sur notre site et accédez à toutes nos missions !

Type de contrat

• CDD - 1 Jour

Contrat travail

• Durée du travail : Temps partiel - 1H/semaine

Lieu de travail

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Déplacements

• Ponctuels

Profil souhaité

• Débutant accepté

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

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