Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)

HOTEL FORMULE 1; Mulhouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en France cherche une Employée polyvalente motivée et dynamique pour assurer diverses tâches. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du nettoyage des chambres et de la gestion des réservations. Le poste est à temps partiel (30H/semaine) avec un salaire horaire brut de 11.88 Euros. Aucune expérience préalable n'est requise.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à gérer les réservations et les annulations.
• Faire preuve de sens des responsabilités.

Responsabilités

• Assurer un service chaleureux et professionnel à l'accueil.
• Gestion des réservations et des arrivées/départs des clients.
• Entretien et nettoyage des chambres et espaces communs.

Connaissances

Accueil et réception en hôtellerie

Gestion de la satisfaction client

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Utiliser les outils numériques

Description du poste

Overview

Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F) – Actualisé le 24 septembre 2025. Soyez parmi les 1ers à postuler.

L'Hôtel Formule 1 est actuellement à la recherche d'un employé polyvalent motivé et dynamique H/F. Vous serez responsable de diverses tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel, en assurant un service de qualité pour nos clients.

Missions principales

• Accueil et réception des clients : assurer un service chaleureux et professionnel.
• Gestion des réservations et des arrivées/départs des clients.
• Entretien et nettoyage des chambres et des espaces communs.
• Assistance et conseil auprès des clients pour répondre à leurs besoins.
• Participation à la gestion administrative et opérationnelle de l'hôtel.
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité.

Informations contractuelles

Type de contrat : CDI

Contrat travail · Durée du travail : Temps partiel – 30H/semaine

Travail en journée

Travail de nuit

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accomplir des formalités administratives et réglementaires
• Accueil et réception en hôtellerie
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Gestion de la satisfaction client
• Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
• Procéder à l'encaissement
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de sens des responsabilités
• Faire preuve de réactivité
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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