Employé polyvalent - Hôte d'accueil/caisse/drive H/F

Coopérative U; Quetigny; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande coopérative de commerce à Quetigny recherche un(e) hôte d'accueil souriant(e) et dynamique. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des demandes et des retours, tout en contribuant à la fidélisation de la clientèle. Des avantages tels qu'une pause rémunérée de 5% du temps de travail et des formations régulières vous seront offerts pour vous épanouir dans votre rôle. Rejoignez-nous pour intégrer une équipe engagée !

Prestations

Pause de 5% du temps de travail rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité interne

Autorisations d’absences pour événements familiaux

Qualifications

• Toujours souriant et accueillant.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Dynamique avec le sens du commerce.

Responsabilités

• Écoute et traitement des demandes des clients.
• Accueil et information des clients.
• Gestion des retours et du service client.

Connaissances

Sourire et bonne humeur

Gestion du temps

Dynamisme

Esprit d'équipe

Initiatives

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !

T nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.