Director of Credit & Collections – France & MENA

LexisNexis; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale de services d'information recherche un responsable des opérations de recouvrement pour diriger les activités en France et en MENA. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en gestion des collections, et savoir superviser des équipes offshore tout en garantissant des standards élevés de performance et de qualité. Des compétences en communication et en analyse de données sont essentielles pour réussir ce rôle clé.

Prestations

Environnement de travail inclusif

Engagement pour l'égalité salariale

Opportunités de développement professionnel

Qualifications

• Expérience prouvée en contrôle de crédit, recouvrement de créances ou gestion des collections dans un environnement multinational.
• Expérience démontrée dans la gestion d'équipes offshore ou d'externalisation.
• Compréhension forte des processus de recouvrement et résolution de litiges.

Responsabilités

• Diriger les opérations quotidiennes du processus de recouvrement pour la France et la région MENA.
• Superviser l’équipe externalisée de recouvrement, en garantissant un service de qualité.
• Collaborer avec les équipes pour résoudre rapidement les litiges clients.

Connaissances

Contrôle de crédit

Gestion de la dette

Gestion des équipes offshore

Communication

Analyse des données

Négociation

Sensibilité aux pratiques commerciales régionales

Description du poste

Une entreprise mondiale de services d'information recherche un responsable des opérations de recouvrement pour diriger les activités en France et en MENA. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en gestion des collections, et savoir superviser des équipes offshore tout en garantissant des standards élevés de performance et de qualité. Des compétences en communication et en analyse de données sont essentielles pour réussir ce rôle clé.