Directeur des Opérations

HOMMES ET ENTREPRISES; Lyon; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader du service B to B recherche un Directeur des Opérations pour superviser l'ensemble des opérations. Vous serez le bras droit du Président et assurerez la gestion opérationnelle du réseau de distribution. L'idéal est un diplômé d'une Grande École de Commerce avec au moins 10 ans d'expérience dans le secteur BtoB. Ce poste basé en Rhône-Alpes nécessite des déplacements en France et requiert une forte sensibilité digitale.

Prestations

Rémunération fixe + variable

Voiture de fonction

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans un groupe BtoB à forte valeur ajoutée.
• Capacité à manager des équipes multi-métiers et multi-sites.
• Anglais requis et sensibilité digitale appréciée.

Responsabilités

• Superviser les opérations d’un périmètre complet.
• Gérer le réseau de distribution et optimiser les processus.
• Élaborer la stratégie commerciale et marketing.

Connaissances

Management d'équipes

Stratégie commerciale

Communication

Anticipation

Optimisation des processus

Formation

Diplôme d'une Grande École de Commerce ou de Gestion

Description du poste

Groupe de Service B to B multi-sites, leader sur son marché recherche son Directeur des Opérations (F / H).

Responsabilités

• Véritable "bras droit" du Président Directeur Général ; supervision des opérations d’un périmètre complet, sans toutefois être exhaustif.
• Gestion opérationnelle du réseau de distribution, rationalisation et optimisation de l’efficacité des processus.
• Management, fédération et animation des équipes terrain et des services associés.
• Rationalisation du fonctionnement du réseau, optimisation des synergies internes, homogénéisation et digitalisation des processus (CRM…); optimisation des indicateurs et des modèles de gestion, de reporting et de facturation.
• Supervision du déploiement des politiques RH, QHSE et RSE.
• Analyse du marché, positionnement des produits et services, identification des relais de croissance.
• Elaboration de la stratégie commerciale et marketing et supervision de son déploiement sur le terrain.
• Supervision de la politique grands comptes, optimisation et développement des politiques de partenariat et de prescription.
• Optimisation du service client et de la stratégie de fidélisation clients.

Qualifications

• Diplômé(E) d’une formation supérieure (idéalement Grande École de Commerce ou de Gestion).
• Expérience significative (minimum 10 ans) dans un groupe ou une société BtoB à forte valeur ajoutée, avec un réseau de distribution conséquent.
• Capacité à manager et motiver des équipes conséquentes (multi-métiers et multi-sites).
• Structuré(e) et axé(e) résultats ; sens de la réflexion stratégique, de l’anticipation, de l’efficacité et des priorités.
• Sociable, pédagogue et communicant(e) ; sens du relationnel, professionnalisme, esprit d’équipe et éthique.
• Développement, fort impact, positif(ve) et fédérateur(trice). Goût du challenge et sens du marché.

Situation du poste : région Rhône-Alpes. L’anglais est un prérequis et une forte sensibilité digitale est un atout. Des déplacements sont prévus (principalement en France).

Rémunération : fixe + variable + voiture de fonction.