Overview
Description du poste : Avec l'appui des dirigeants et des services supports du Groupe, vous pilotez le développement commercial et la relation client de l'agence. Vous cadrez les dossiers, managez les collaborateurs comptables, leur transmettez les directives pour réaliser les travaux et êtes garant de la qualité des prestations délivrées.
Responsabilités
- Pilotage de la Relation Client et Supervision Technique des Dossiers – Assurer le suivi personnalisé et la fidélisation des clients; Superviser la gestion technique des dossiers; Intervenir en cas de difficultés techniques ou relationnelles
- Management d'Équipe – Manager les équipes au quotidien; mettre en place les actions nécessaires pour les mobiliser; piloter la montée en compétences des équipes via la formation sur site et grâce à l\'école de formation interne (catalogue d\'une cinquantaine de formations); définition de plans collectifs et individuels; pilotage du recrutement en collaboration avec le service RH du groupe; supervision de l\'évolution professionnelle et de l\'évaluation des collaborateurs (entretiens annuels et autres entretiens nécessaires); conduite des entretiens et mise en place d\'un environnement serein et professionnel; décision des augmentations selon la politique de rémunération;
- Pilotage Économique et Stratégique du Cabinet – Suivi et analyse des indicateurs de performance; élaboration et suivi des budgets; contrôle des dépenses et définition des axes stratégiques et des plans d\'actions opérationnels; supervision de la facturation et contrôle de la saisie des temps, avec actions correctives si nécessaire
- Développement Commercial et Communication – Identification de nouvelles opportunités et développement du portefeuille clients; mise en œuvre des plans d\'actions commerciaux avec l\'accompagnement du Groupe
Profil recherché
- Compétences transverses : relation client, management, conseil, pilotage, rigueur, écoute, adaptabilité, positivité
- Compétences techniques : comptabilité, fiscalité, finance; connaissances sociales, droit des sociétés et des affaires; appétence informatique et numérique
- Formation : de formation supérieure en comptabilité
- Expérience : au moins 3 ans en Cabinet d\'Expertise Comptable dans une fonction avec responsabilité d\'équipe, responsabilité technique et responsabilité clientèle
- Qualités : qualités relationnelles, capacités d\'analyse et de synthèse, esprit positif et collaboratif
Package
- Rémunération fixe entre 42 000 et 62 000 € annuel brut (selon profil et expérience)
- Rémunération collective (intéressement, participation et PEE), avantages CSE
- Véhicule de fonction à l\'issue de la période d\'essai
- Perspectives d\'association (indépendante du diplôme)
- Statut cadre au forfait jours – 218 jours
- Poste à pourvoir dès que possible, en fonction de la disponibilité des candidats