Directeur d'Agence Désamiantage H / F

Résilians; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'intervention après sinistres recherche un(e) Responsable d'Agence à Lyon. Vous serez chargé(e) de piloter l'agence, assurer son développement et encadrer vos équipes. Les missions incluent le suivi des performances, la gestion économique et la fidélisation des clients. Le candidat idéal aura une formation Bac +3 à Bac +5 et une expérience en gestion d'agence dans le secteur du BTP. Mobilité régionale nécessaire.

Qualifications

• Expérience significative en gestion d'agence ou centre de profit dans les secteurs du BTP, de l'environnement ou du service.
• Capacité à fédérer les équipes et à atteindre des résultats.
• Mobilité régionale requise.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre le plan d'action de l'agence.
• Encadrer, accompagner et former les équipes.
• Suivre les budgets et garantir la rentabilité.

Connaissances

Leadership

Aisance relationnelle

Analyse

Culture client

Formation

Formation supérieur Bac +3 à Bac +5

Outils

Outils informatiques de gestion

Description du poste

Responsable d'Agence Désamiantage H / F -Lyon

Type de contrat : CDI

Réseau : Résilians

Les missions du poste

Face à une forte croissance de notre activité, Résilians, acteur majeur dans le domaine de l'intervention après sinistres, recherche un(e) Directeur(trice) d'Agence pour piloter l'une de nos agences dans la région de Lyon.

Véritable chef d'orchestre, vous serez responsable du développement de l'activité, de la rentabilité de votre agence et de l'encadrement de vos équipes. Vous serez garant(e) de la satisfaction client, de la qualité des interventions et du respect de nos engagements.

Vos principales missions :

Pilotage stratégique et opérationnel :

• Définir et mettre en oeuvre le plan d'action de l'agence en lien avec la direction régionale.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, rentabilité, marges, productivité).
• Identifier les leviers de croissance, proposer des axes d'amélioration continue.

Management et développement des équipes :

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences vos équipes (techniciens, encadrants, chargés d'affaires).
• Organiser le travail et veiller à une gestion optimale des ressources humaines et matérielles.
• Cultiver un esprit d'équipe fort et une culture du résultat.

Gestion économique et financière :

• Suivre les budgets, contrôler les coûts et garantir la rentabilité des opérations.
• Assurer un reporting régulier à la direction régionale.
• Participer à la construction des prévisionnels et à l'analyse des écarts.

Relation client et développement commercial :

• Fidéliser les clients existants et en conquérir de nouveaux (assureurs, syndics, bailleurs, collectivités).
• Participer aux appels d'offres et garantir la qualité des prestations rendues.
• Être l'ambassadeur de la marque Résilians sur votre territoire.

Suivi qualité, sécurité et conformité :

• Veiller à la bonne application des normes en vigueur (QSE, réglementations spécifiques).
• Contrôler la qualité des interventions et piloter les plans d'actions correctives si nécessaire.
• Promouvoir une culture sécurité au sein des équipes.

Le profil recherché

• Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en gestion, commerce ou technique.
• Expérience significative en gestion d'agence ou centre de profit dans les secteurs du BTP, de l'environnement ou du service.
• Leadership affirmé, sens du résultat, capacité à fédérer.
• Bonne aisance relationnelle, esprit d'analyse et culture client.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion et de reporting.
• Permis B indispensable (mobilité régionale).