Directeur adjoint magasin-école

La bouquinerie du Sart; Arras; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up sociale recherche un(xe) adjoint(e) de magasin à Arras, pour participer à la gestion quotidienne et assurer la satisfaction client. Dans un environnement en croissance, vous superviserez l’équipe de vente, développerez l'accueil et contribuerez à l’animation commerciale. Un excellent relationnel et une expérience en commerce de détail sont nécessaires. Ce poste offre une belle opportunité pour ceux passionnés par le secteur et prêts à relever de nouveaux défis.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de magasin ou en management d’équipe dans le secteur du commerce de détail.
• Souriant, positif, énergique, sociable.
• Sens aigu du service client et esprit d’initiative.

Responsabilités

• Développer l’accueil et le service client.
• Superviser l’équipe de vente en insertion et assurer leur formation.
• Contribuer à la mise en œuvre des animations commerciales.
• Gérer les opérations administratives et la tenue de la caisse.
• Participer à l’élaboration des plannings et au respect des budgets.

Connaissances

Gestion de magasin

Management d'équipe

Service client

Autonomie

Description du poste

Nous recherchons un adjoint ou une adjointe de magasin pour rejoindre l'équipe de la Bouquinerie du Sart à Arras. En tant que bras droit du responsable de magasin, vous participerez activement à la gestion quotidienne du point de vente, à la satisfaction de la clientèle et au développement commercial.

La Bouquinerie du sart est une start-up sociale qui collecte et revend des livres et vêtements d'occasion pour créer des emplois pour les personnes éloignées de l'emploi (logeant en foyers). Nous vendons sur internet (500 000 livres en stock) et dans 5 magasins (3 sur la Métropole Lilloise, un à Amiens et le dernier ouvert en février dernier à Arras). Les magasins sont des magasins-école qui permettent de former 3 à 4 personnes aux métiers de la vente.

Nous recherchons le binôme du directeur. Ce binôme aura pour mission de :

• Créer des emplois d'insertion pour des personnes logeant en foyers
• Développer les volumes de livres et de vêtements collectés
• Créer de l'activité commerciale pour maintenir un bon niveau de rentabilité.

Vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un environnement impactant, en croissance avec une riche composante humaine où vos compétences en gestion, vente et relation client seront valorisées.

Responsabilités

• Développer l’accueil et au service client en garantissant une expérience positive et personnalisée, aussi bien auprès des clients que des donateurs.
• Superviser l’équipe de vente en insertion, assurer leur formation et leur développement professionnel
• Contribuer à la mise en œuvre des animations commerciales pour développer le CA du point de vente.
• Gérer les opérations administratives telles que la tenue de la caisse, le suivi des ventes et la gestion des encaissements
• Participer à l’élaboration des plannings, au respect des budgets et à l’optimisation des ressources

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de magasin ou en management d’équipe dans le secteur du commerce de détail
• Souriant, positif, énergique, sociable, manager expérimenté et bienveillant
• Sens aigu du service client, esprit d’initiative et autonomie dans l’organisation du travail.

Ce poste est à la fois opérationnel et stratégique puisque le magasin est en lancement !

Si vous êtes passionné(e) par le commerce, doté(e) d’un excellent relationnel et prêt(e) à relever de nouveaux défis, n’hésitez pas à postuler.