Customer Support Manager Export (H / F en alternance)

MBway Bordeaux; Bordeaux; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce recherche un(e) Customer Support Manager Export en alternance à Bordeaux. En intégrant une équipe internationale, vous préparerez des offres commerciales et soutiendrez le Customer Support Manager. Une formation en MBA Management International Business et une maîtrise de l'anglais sont exigées. Le poste propose un cadre de travail dynamique avec des avantages tels que le télétravail partiel.

Prestations

Télétravail partiel

Politique diversité

Team building

Environnement de travail inclusif

Qualifications

• Préparation d'un MBA Management International Business.
• Expérience dans un environnement industriel ou B2B export souhaitée.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit exigée.

Responsabilités

• Préparer les offres commerciales export et interagir avec différentes cellules.
• Participer aux échanges clients en soutien au Customer Support Manager.
• Contribuer au pilotage d'un portefeuille client à l'international.

Connaissances

Rigueur

Polyvalence

Sensibilité au service client

Anglais (oral et écrit)

ERP (SAP)

Formation

MBA Management International Business

Outils

SAP

Description du poste

L'école de commerce à Bordeaux MBway recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Customer Support Manager Export . Vous préparez un diplôme en MBA Management International Business ? Cette offre est pour vous !

L'ENTREPRISE

Notre partenaire est un acteur international reconnu dans les hautes technologies. Vous évoluerez au sein d’un environnement structuré, technologique et tourné vers l’innovation. Vous intégrerez l’équipe support client à dimension internationale, en lien direct avec les opérations export.

VOS MISSIONS

• Préparation des offres commerciales export : pièces de rechange, réparations, prestations techniques.
• Interaction avec les cellules devis, les lignes de service et la finance pour consolider les offres.
• Participation aux échanges clients en soutien au Customer Support Manager titulaire.
• Contribution au pilotage d’un portefeuille client dans un cadre international.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous préparez un MBA Management International Business . Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), avec une vraie sensibilité au service client à l’international. Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit, et vous avez idéalement une première expérience dans un environnement industriel ou B2B export. La connaissance d’un ERP (SAP) est un plus.

AVANTAGES ET CONDITIONS

• Entreprise engagée, innovante, et à fort rayonnement international.
• Campus moderne et environnement de travail inclusif.
• Accompagnement par une équipe expérimentée.
• Avantages spécifiques : télétravail partiel, politique diversité, team building, cadre dynamique.

Lieu : Bordeaux (33) – télétravail possible

Date d’embauche : Septembre 2025

Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) de 12 mois

Organisation : 3 semaines entreprise / 1 semaine école

Rémunération : Selon la convention du contrat d’alternance (pourcentage du SMIC)

PROCESSUS DE CANDIDATURE

Conditions d’admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.