Customer Success Manager — Deployment & Growth (Hybrid, Lyon)

Once For All; Paris; Sur place; EUR 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la construction est à la recherche d'un Customer Success Manager pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions. Le candidat idéal aura un excellent relationnel, une méthodologie de gestion de projet solide et la capacité d'identifier des besoins complémentaires. Le poste est basé à Lyon, offre une rémunération de 32 000 euros par an, ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant et une journée de télétravail par semaine.

Prestations

Tickets restaurant à 9€ avec prise en charge à 56%

2 jours de télétravail par semaine

Meetups collectifs mensuels

Qualifications

• Vous devez avoir une bonne compréhension des enjeux métiers de nos clients.
• Une capacité à mobiliser votre expertise métier CSM au service des enjeux est nécessaire.
• Vous devez être dynamique, orienté solutions et conseil aux clients.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans le déploiement des solutions.
• Suivre le cycle de vie des clients et leur score de santé.
• Identifier les risques et anticiper les solutions.

Connaissances

Esprit d'analyse

Relationnel

Méthodologie de gestion de projet

Proactivité

Outils

CRM

Analyse de données

Outils de gestion de projet

Description du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la construction est à la recherche d'un Customer Success Manager pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions. Le candidat idéal aura un excellent relationnel, une méthodologie de gestion de projet solide et la capacité d'identifier des besoins complémentaires. Le poste est basé à Lyon, offre une rémunération de 32 000 euros par an, ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant et une journée de télétravail par semaine.