CQP Gestionnaire Conseil Allocataires (H / F)

CAF GIRONDE; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

La CAF de la Gironde recrute un Gestionnaire Conseil Allocataires pour son secteur de production. Le poste implique d'aider les allocataires à accéder à leurs droits en réalisant des diagnostics et en les conseillant. Les candidats doivent avoir un BAC + 2 ou une expérience pertinente dans un domaine similaire. Un salaire de 2008€ brut par mois, avec plusieurs primes, est proposé.

Prestations

Gratification annuelle (13ème mois)

Allocation vacances équivalente à 1/2 mois de salaire brut

Prime d'intéressement

Participation sur les abonnements transports (75%)

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Formation BAC + 2 dans le domaine gestion des entreprises ou expérience similaire.
• Compétences relationnelles et rédactionnelles avérées requises.
• Capacités d’organisation et d’analyse importantes.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic de la situation de l'allocataire.
• Orienter et conseiller les allocataires sur leurs droits.
• Coopérer avec les partenaires et institutions sociales.

Connaissances

Compétences relationnelles

Capacités d’apprentissage

Compétences rédactionnelles

Analyse de problématique

Esprit d’équipe

Formation

BAC + 2 dans le domaine gestion des entreprises

BAC avec expérience confirmée

Description du poste

La Caf de la Gir onde est un orga nisme privé, chargé d’une mission de service public et porte sur son territoire les politiques de la branche famille de la sécurité sociale. Ainsi, elle verse des prestations familiales et accompagne un public de plus de 350 000 allocataires et 2000 structures en action sociale.

Notre organisme compte près de 800 salariés qui inscrivent leur action quotidienne dans les valeurs de respect, d’éthique, de service attentionné, de solidarité et de performance.

Afin de renforcer son secteur de production, la branche Prestations de la CAF de la Gironde met en œuvre un Certificat de Qualification Professionnel (CQP) – Gestionnaire Conseil Allocataires à compter du 06 / 10 / 2025 en contrat de professionnalisation.

La durée du parcours de formation, alternant phases théoriques et phases de mise en pratique sera de 12 mois. Les 8 stagiaires seront certifiés avec un profil dit «généraliste». L’obtention du CQP constitue toujours le préalable obligatoire à l’exercice de l’emploi de Gestionnaire Conseil Allocataire.

Finalité de l’emploi de Gestionnaire-Conseil Allocataires

Faciliter l’accès des allocataires à leurs droits dans le cadre d'une approche globale de la situation et en lien avec le réseau des partenaires et autres institutions sociales.

Activités principales de Gestionnaire Conseil Allocataires

• Réalise un diagnostic de la situation de l'allocataire et organise le recueil des informations administratives nécessaires à la constitution du dossier
• Traite, met à jour et suit le dossier dans son domaine d'intervention
• Renseigne, oriente et conseille les allocataires et recherche les informations complémentaires pour mettre à jour leur situation
• Informe, conseille et coopère avec le réseau des partenaires et institutions impliqués dans la gestion du dossier de l'allocataire

Votre profil, vos atouts :

• Fortes capacités d’apprentissage afin d’appliquer la législation
• Compétences relationnelles avérées en situation d’accueil physique et téléphonique
• Compétences rédactionnelle, d’analyse de problématique, de synthèse et d’organisation
• Esprit d’équipe et de collaboration

Formation BAC + 2 dans le domaine gestion des entreprises, comptable Ou BAC avec une expérience confirmée dans un domaine similaire

Informations complémentaires :

Salaire : 2008€ brut / mois

En complément :

• Gratification annuelle (13ème mois) calculée prorata temporis
• Allocation vacances équivalente à 1 / 2 mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre (sous condition de présence)
• Prime d'intéressement calculée prorata temporis
• Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%.
• Mutuelle d'entreprise

En fonction des possibilités budgétaires, et sous réserve de la capacité du stagiaire à être en adéquation avec les attendus fixés par le management, certains agents recrutés en CDD pourront être titularisés pendant la formation.

Conditions de sélection

1 / Une pré-sélection sera effectuée sur dossier

Pour les candidats de l’institution, l’encadrement du candidat sera sollicité. Le niveau de connaissance des prestations et l’expérience professionnelle seront notamment pris en compte dans l’analyse des candidatures.

Des tests et une journée d’immersion seront organisés le mardi 9 septembre 2025.

2 / A l'issue, les candidats pré-sélectionnés seront reçus dans un deuxième temps par un jury composé :

• du sous-directeur Prestations, ou de son adjoint
• d’un manager du Département Prestations
• de représentant Ressources Humaines

Dépôt des candidatures

Les candidatures (CV, lettre de motivation) devront être envoyées au plus tard le 17 / 08 / 2025

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Gestionnaire Conseil • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, FR