Correspondant Méthodes Régional H/F

PROXISERVE; Tours; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services d'habitation recherche un profil informatique pour dispenser des formations, suivre les démarches qualité et gérer les contrats chez les agences de Tours. Le candidat doit posséder une formation supérieure en informatique et une expérience d'au moins 2 ans. De nombreux avantages tels qu'un véhicule de fonction et une prime de 13ème mois sont offerts.

Prestations

Statut cadre avec véhicule de fonction

Rémunération annuelle sur 13.3 mois

Prime annuelle d’objectifs

Accord de participation

RTT

Régimes de mutuelle et de prévoyance

Carte déjeuner

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en informatique.
• À l'aise avec les outils bureautiques.
• Bonne connaissance des ERP.

Responsabilités

• Former et assister les utilisateurs sur les outils informatiques.
• Suivre la mise en place des démarches qualité et certifications.
• Gérer les Revues de Contrat et d’astreintes des agences.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Sens de l’animation

Maîtrise d'Excel

Maîtrise de Google Sheet

Formation

Formation supérieure en informatique (type MIAGE)

Outils

SIEBEL

MicroStrategy

Google Sheet

Excel

SAP

Description du poste

À propos de nous

Proxiserve propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Au sein de la Direction Régionale Sud-Ouest Atlantique de Proxiserve (1000 collaborateurs, 40 agences), vous intervenez sur un périmètre « Val de Loire » comprenant les agences de Nantes, Tours, Poitiers, Le Mans, Angers, Bourges et Orléans.

Rattaché au Responsable du secteur Opérationnel Val de Loire, vous êtes l’interface entre les utilisateurs des agences, l’exploitation, la Direction des Méthodes et la Direction Informatique.

Mission

Ainsi Vos Principales Missions Sont

• Dispenser périodiquement des formations et de l’assistance sur les outils informatiques (SIEBEL, MicroStrategy, Extranet...) auprès des profils utilisateurs.
• Suivre et participer à la mise en place de la démarche qualité et des certifications et faire respecter les procédures de l’entreprise.
• Suivre et actualiser les Revues de Contrat des agences et communication pour la plate-forme téléphonique auprès de la région.
• Suivre et actualiser les Revues d’astreintes des agences et communiquer à la plate-forme des astreintes auprès de la région.

D’autres missions pourront venir agrémenter la polyvalence du poste.

Dans le cadre de votre activité, des déplacements réguliers sur les différents sites du secteur sont à prévoir.

Profil

De formation supérieure en informatique (type MIAGE) ou en processus et méthodes, vous avez déjà acquis une expérience minimum de 2 ans. Autonome, organisé(e) et doté(e) d’un vrai sens de l’animation, vous savez fédérer vos interlocuteurs, qu’ils soient internes ou externes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre vision orientée exploitation. À l’aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez parfaitement Excel et Google Sheet.

Vous disposez également d’une bonne connaissance des ERP tels que Siebel, Sage (Adonix) ou SAP.

Nous Vous Offrons Aussi De Nombreux Avantages

• Statut cadre avec véhicule de fonction
• Rémunération annuelle sur 13.3 mois (une prime de 13ème mois, prime vacances)
• Prime annuelle d’objectifs
• Accord de participation
• RTT
• Régimes de mutuelle et de prévoyance
• Carte déjeuner (11,50€ / jour travaillé, 60% participation employeur)

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer une équipe engagée, conviviale et tournée vers l’avenir.

Référence de l'offre : skxf0y16qx