Coordinateur Migration (H/F) 93 - LA PLAINE ST DENIS
Poste: Coordinateur Migration (F/H) – Cash Services / 2SF (Société des Services Fiduciaires), partenaire BNP Paribas, Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Société Générale. Mission générale: assurer le suivi et la coordination de la migration des automates entre les banques partenaires et 2SF, en préparant les sites et en supervisant les opérations techniques.
Lieu: La Plaine Saint-Denis (93)
Vos missions
- Au sein du service IMAC, suivre et coordonner la mise en œuvre des prérequis et la migration des automates entre les banques et 2SF.
- Préparer les sites (télécommunications, signalétique, alimentation électrique) et superviser les opérations de chargement du nouveau logiciel et d’approvisionnement en fonds.
- Participer à la rédaction des documentations et assurer la communication avec les banques partenaires et les prestataires.
- Suivre les migrations, traiter les incidents et contribuer au reporting opérationnel et d’activité.
Activités et tâches
- Préparer et valider les référentiels des sites; transmettre les informations aux intervenants.
- Valider la planification des prérequis avec les banques partenaires et les prestataires; suivre leur réalisation dans les délais.
- Coordonner les opérations de migration des automates; traiter les incidents éventuels.
- Concevoir et enrichir les reportings (opérationnels, pilotage, qualité) et diffuser aux parties prenantes.
- Participer à l’élaboration des procédures et à toute réunion avec les partenaires.
Profil souhaité & Qualifications
- Expérience: 12 mois minimum dans un rôle similaire (indispensable).
- Compétences techniques: maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint); sens du service; capacité à coordonner et proposer des améliorations; bonne expression orale et écrite.
- Compétences comportementales: organisation, planification, analyse et synthèse; travail en équipe; autonomie; proactivité et persévérance; respect des normes et sécurité.
Connaissances et savoir-faire
- Maîtrise des activités IMAC (planification, séquençage des opérations); gestion multi-intervenants; gestion de la qualité et des risques; traitement des réclamations et remontée d’incidents.
- Capitalisation sur les outils informatiques et bureautiques.
Conditions
- Type de contrat: CDD – 12 mois
- Durée du travail: 35H/semaine – Travail en journée
- Rémunération et avantages: Restauration, Complémentaire santé, Salaire et prime de fin de CDD
Informations complémentaires
- Secteur d’activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Employeur
Les banques BNP Paribas, Crédit Mutuel & CIC et Société Générale collaborent sur ce projet d’envergure visant à mutualiser les automates sur le territoire français pour faciliter l’accès aux clients et optimiser la gestion.