Contrôleurs de titres de transport F/H - Tramway T2

RATP; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport en commun recherche un contrôleur pour la ligne T2 du tramway à Issy-les-Moulineaux. Les missions incluent le contrôle des titres de transport et la verbalisation des infractions. Le candidat idéal doit avoir un permis B et au moins 3 ans d'expérience dans la relation clientèle. Ce poste propose un salaire compétitif avec 13ème mois et des primes, dans un cadre de travail agréable.

Prestations

13° mois et primes

Plan d'Épargne Entreprise

PERCO

Comité d’entreprise attractif

Salle de sport et espace détente

Gratuité des transports sur le réseau RATP

Qualifications

• Permis B obligatoire.
• 3 ans d'expérience dans la relation clientèle minimum.
• Capacité à obtenir l’assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris.

Responsabilités

• Contrôler les titres de transport.
• Verbaliser les contrevenants.
• Réaliser des activités liées à la Team Tram.

Connaissances

Expérience dans la relation clientèle

Travail en équipe

Capacité à gérer des conflits

Maîtrise de soi

Sens du respect des règles

Description du poste

Devenez contrôleur sur la ligne T2 du Tramway !

Missions

Vous avez la charge de :

• Contrôler les titres de transport
• Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d’une infraction
• Faire respecter les règles du savoir voyager (maîtriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, …)
• Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, …

Vous serez affecté à un service fixe de l'après‑midi (13h‑20h30). Vous pouvez ponctuellement réaliser des services de soirée.

Localisation : 22 rue Jean Jacques Rousseau, 92040 Issy‑les‑Moulineaux

Votre salaire : 26 512 € brut annuel (13° mois inclus) et 2 400 € de primes liées à l'activité possibles.

Profil recherché

• Permis B
• Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoire
• Vous êtes en position d’obtenir l’assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Vos atouts :

• Sens du travail en équipe
• Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles
• Bonne maîtrise de soi
• Sensible aux respects des règles et des procédures

Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez !

Étapes de recrutement

1. Tests en ligne : logique/maths/français
2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel

Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d’être rapidement opérationnel !

Avantages

• 13° mois et plusieurs types de prime (dont prime d’intéressement)
• Plan d’Épargne Entreprise
• PERCO
• Un comité d’entreprise attractif
• Un cadre de travail agréable : convivialité, salle de sport et espace détente
• Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Île‑de‑France)

Informations complémentaires

Région : Île‑de‑France

Type de contrat : Durée indéterminée