Consultant Support ERP Microsoft Dynamics Compt...

Absys Cyborg; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en systèmes d'information recherche un(e) Consultant Support ERP Microsoft Dynamics pour accompagner les PME. Vous serez en charge d'aider les clients avec leurs logiciels, tout en développant vos compétences. Un environnement de travail agréable et des avantages sociaux attractifs sont offerts.

Prestations

Compte Épargne Temps

Mutuelle collaborateur

Carte déjeuner

Prime de participation

Prime vacances

Qualifications

• Débutant(e) ou première expérience appréciée.
• Connaissances en comptabilité et gestion commerciale souhaitées.
• Niveau d'anglais B1 minimum requis.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel.
• Analyser et trouver des solutions aux questions des clients.
• Mettre à jour les connaissances via l'outil de ticketing.

Connaissances

Analyse

Relation client

Travail en équipe

Formation

BTS Gestion ou formation équivalente

Outils

Logiciel de gestion

Description du poste

Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.

Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et l’intégration de leurs solutions de gestion.

Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 600 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l’international.

Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :

Consultant Support ERP Microsoft Dynamics Comptabilité & Gestion (H / F)

Ce qui vous séduira dans le poste

Votre mission est d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de gestion :

• Prise en charge des questions fonctionnelles « métier » et des sollicitations des clients (au téléphone ou en prise de main à distance)
• Analyse et recherche de solutions
• Accompagnement des clients dans la résolution de leurs demandes
• Partage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers de l'outil interne de ticketing interne
• Actualisation des connaissances avec les experts métier

Les + du poste

• Métier varié alliant comptabilité, contact clients et travail en équipe
• Perspectives d'évolution (consultants, chef de projet, ...)

Pour en savoir plus sur le poste, écoutez le témoignage de Killian

Rejoindre ABSYS CYBORG à V illeneuve d'Ascq , c'est l'o pportunité de :

• Bénéficier d'un bel environnement de travail avec des espaces de détente, salles de jeux, salle de sport et prestation de massage
• Participer à de nombreux moments conviviaux (soirées d'entreprise, teambuilding, séminaires, barbecue, secret santa…)
• Tenter de gagner des places pour supporter le LOSC au stade Pierre Mauroy !
• Intégrer une agence située à 5 min à pied du métro Les Près

Ce que nous apprécierons chez vous…

Titulaire d’un BTS Gestion, Assistant de gestion PME-PMI, Gestion de la PME ou d'une formation équivalente, vous êtes débutant(e) ou fort d’une première expérience, nous assurons votre formation au logiciel et au métier de Consultant Support logiciel.

Vos connaissances d’un ou plusieurs domaines de gestion tels que la comptabilité, la gestion commerciale, la gestion des stocks et approvisionnement, de la logistique, des achats sont un atout pour bien cerner les demandes de nos clients et leur apporter un service de qualité.

Curieux, doté(e) d’un bon relationnel, vous faites preuve d’esprit d’analyse et de persévérance et êtes prêt(e) à vous investir dans un environnement de travail stimulant propice à l'apprentissage et à l'épanouissement professionnel.

Un niveau d'anglais B1 minimum est nécessaire pour échanger avec nos clients internationaux.

Absys Cyborg s’engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d’actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech).

MoreThanAJob

Nos avantages

• Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d’ancienneté
• Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
• Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
• Prime de participation et Plan d’épargne entreprise
• Prime vacances
• Charte de télétravail
• Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue
• Un programme d'intégration et de formation adapté
• Jours / heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade,rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)