Consultant Salesforce H / F

Orange Business; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie à Bordeaux recherche un consultant Salesforce avec au moins 3 ans d'expérience dans des projets Salesforce. Vous participerez à toutes les phases de mise en œuvre d’applications Salesforce et assurerez la communication avec les clients. Une formation en informatique est requise ainsi qu'une certification Salesforce souhaitée. La maîtrise de l'anglais est un plus.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en tant que Consultant sur différents projets Salesforce.
• Idéalement une première certification Salesforce (admin, dev 1).
• La maîtrise de l'anglais serait un plus.

Responsabilités

• Participer au recueil des besoins.
• Rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique.
• Développer avec Salesforce.
• Automatiser des processus via Flows.
• Assurer la communication avec clients et partenaires.
• Accompagner les changements et former les utilisateurs.

Connaissances

Langages Salesforce (Apex, JavaScript, HTML5)

Automatisation des processus via Flows

Communication avec les clients

Analyse et diagnostic de dysfonctionnements

Formation

Formation en informatique

Outils

Salesforce

Description du poste

Intégré à notre Agence de Bordeaux, vous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux ou chez nos clients. Ainsi, vous pourrez contribuer à toutes les phases de mise en oeuvre d'une application Salesforce.

Responsibilities

• Participer au recueil des besoins
• Rédiger le cahier des charges fonctionnel et / ou technique
• Participer au développement grâce aux langages de Salesforce tels que Apex, JavaScript, HTML5,Visualforce, et Lightning Components
• Réaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiers
• Automatiser des processus via Flows
• Assurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange Business
• Accompagner les changements et assurer la formation des utilisateurs
• Apporter un support technico-fonctionnel à l\'équipe et aux utilisateurs finaux
• Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions
• Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire

Qualifications

Issu d\'un formation informatique, vous disposez d\'au moins 3 ans d\'expérience en tant que Consultant sur différents projets Salesforce.

Vous disposez idéalement d\'une première certification Salesforce (admin, dev 1)

La maîtrise de l\'anglais serait un plus

Outre l\'aspect technique, c\'est une personnalité qui est aussi recherchée !