Consultant CRM Dynamics 365 H/F

Delane SI; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques en Île-de-France recherche un profil Data/CRM pour piloter la qualité des données et mettre en place la gouvernance fonctionnelle. Avec un Bac +5 et une expérience d'au moins 3 ans, le candidat doit maîtriser les processus CRM et idéalement Microsoft Dynamics. Un anglais courant est exigé pour évoluer dans un cadre international. Les candidats sont encouragés à postuler quel que soit leur profil.

Prestations

Environnement de travail agile

Accompagnement personnalisé

Formations sur-mesure

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en Data, CRM ou Business Analysis.
• Connaissance des processus CRM.
• Capacité à évoluer dans un environnement international.

Responsabilités

• Piloter la data quality (contrôles, nettoyage, documentation).
• Participer à la mise en place de la gouvernance fonctionnelle CRM.
• Assurer la collecte et la priorisation des besoins utilisateurs.
• Contribuer aux tests, recettes et intégration fonctionnelle dans Dynamics.

Connaissances

Connaissance de l'Asset Management

Maîtrise de la gouvernance data

Anglais courant

Capacité opérationnelle rapide

Formation

Bac +5 Ecole d'Ingénieur ou équivalent

Outils

Microsoft Dynamics

Description du poste

Les missions du poste

Depuis 20 ans, Delane SI se distingue par son expertise et son engagement aux côtés des Grands Comptes du secteur Banque, Finance et Assurance. Plus qu’un prestataire, nous sommes un véritable partenaire de confiance dans la réussite de projets IT les plus stratégiques. Notre vocation : accompagner nos Clients à chaque étape de leurs réalisations, de l’étude initiale à l’intégration des solutions techniques avancées, en assurant un suivi rigoureux jusqu’au déploiement et au maintien opérationnel des infrastructures.

Nous rejoindre, c’est intégrer la communauté Delane SI, une entreprise en croissance avec une politique RSE en plein développement, des équipes passionnées, un accompagnement personnalisé, des formations sur‑mesure, et de nombreux événements tout au long de l’année.

Ce que nous vous offrons : un environnement de travail agile, collaboratif et bienveillant, où l’initiative et l’innovation sont encouragées, ainsi que la possibilité de travailler sur des projets à haute valeur ajoutée pour des clients prestigieux.

Contrat : CDI
Localisation : Île‑de‑France

Missions

• Piloter la data quality (contrôles, nettoyage, documentation).
• Participer à la mise en place de la gouvernance fonctionnelle CRM.
• Assurer la collecte et la priorisation des besoins utilisateurs.
• Travailler en lien étroit avec les Business Lines.
• Contribuer aux tests, recettes et intégration fonctionnelle dans Dynamics.
• Apporter un soutien fonctionnel et opérationnel sur les sujets Data/CRM.

Le profil recherché

Profil recherché

• Issu d’une formation Bac +5 Ecole d’Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire en Data, CRM ou Business Analysis.
• Connaissance de l’Asset Management ou du CIB (préférence AM).
• Maîtrise de la gouvernance data et des processus CRM.
• Connaissance de Microsoft Dynamics appréciée.
• Capacité à être opérationnel rapidement et à évoluer dans un environnement international.
• Un anglais courant est exigé.

Rémunération selon profil.

Conformément à la règlementation en vigueur et à notre politique d’égalité professionnelle et de diversité, nous encourageons tous les talents à postuler, indépendamment de leur origine, identité, âge, handicap ou de leurs caractéristiques personnelles.