Consultant Confirmé Marketing CRM (F/H/X)

Publicis Groupe Holdings B.V; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de marketing recherche un Consultant Confirmé Marketing CRM pour gérer des campagnes omnicanales. Le candidat idéal maîtrise Salesforce Marketing Cloud et/ou Adobe Campaign et doit avoir une expérience pertinente dans la gestion de campagnes CRM. Vous serez responsable de la mise en œuvre, de l'optimisation des performances et de l'analyse des résultats. La connaissance de l'anglais est indispensable pour interagir avec des clients internationaux. Plusieurs avantages sont offerts, incluant le télétravail et des formations continues.

Prestations

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Formation continue

Possibilité de travailler à l'international

Qualifications

• 3 ans d'expérience en marketing CRM.
• Connaissances en programmation HTML.
• Anglais courant indispensable.

Responsabilités

• Gestion des campagnes emailings, push, sms.
• Optimisation de la performance des campagnes.
• Analyse des performances et restitution aux clients.

Connaissances

Maîtrise de Salesforce Marketing Cloud

Maîtrise d'Adobe Campaign

Programmation HTML

Anglais courant

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Adobe Campaign

Description du poste

Description de l'entreprise

EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.

Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients toujours plus justes et pertinentes.

EPSILON intervient sur l’ensemble des étapes-clé d’un projet de transformation data-driven, de la définition de la stratégie à l’exécution opérationnelle. EPSILON compte plus de 300 clients actifs et pilote quotidiennement plus de 100 plateformes datamarketing.

Descriptif du poste

Le contexte

Le pôle Activation Marketing est constitué de 70 personnes, qui réalisent et pilotent les campagnes marketing omnicanales sur l’ensemble des outils leaders du marché.

Ces projets n’ont pas de secret pour vous ? On vous attend!

Votre rôle

En tant que Consultant Confirmé Marketing CRM, vous êtes le garant de la mise en œuvre des campagnes emailings, push, sms pour nos clients.

Votre quotidien

• Paramétrage des campagnes (il n’a plus aucun secret pour vous)
  • Intégration des créas dans l’outil de gestion de campagne,
  • Réalisation des ciblages,
  • Routage,
• Optimisation de la performance
  • Mise en œuvre de tests de parcours client (A/B Testing, échantillonnage, temps de contact),
• Pilotage du suivi des actions en lien avec les équipes CRM du client (vous pouvez travailler avec les équipes du client sur la création de ses campagnes).
• Analyse des performances des campagnes
  • Mesures d’efficacité
  • Restitution des résultats aux clients
• Automation, journeys, trigger marketing (vous pouvez être amené à automatiser à 100% les parcours clients !)
  • Cycle de vie, parcours clients, welcome pack…

Ce qu’on vous promet

• Participer aux projets de A à Z
• Montée en compétence sur les CRM leaders du marché
• Accompagner de belles marques, à l’identité forte

Cette offre n’est pas pour vous si

• Vous n’êtes pas intéressé par le CRM, les Customer Journey ou la Customer Experience – ici, c’est 100% du sujet
• Vous ne parlez pas anglais couramment (indispensable pour travailler avec nos clients à l’international).

Vos Must Have

• Vous maîtrisez Salesforce Marketing Cloud et/ou Adobe Campaign (3 ans d’expérience),
• Vous avez des connaissances en programmation HTML et/ou en délivrabilité.
• Vous parlez anglais couramment

Un Nice to Have?

• Un langage de programmation est le bienvenu (SAS, SQL, JS).

Informations complémentaires

• Pouvoir télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
• La possibilité de travailler dans le monde entier jusqu’à 6 semaines continues chaque année à partir d’un an d’ancienneté (Programme Talents Work Your World)
• Se former tout au long de son parcours professionnel grâce aux 30.000 modules accessibles en e-learning et comprenant des certifications en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel
• L’opportunité d’être acteur de votre carrière au sein de notre réseau de 26 agences (media, data, création) en France

Viva La Différence !

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout.

Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules la compétence et l’énergie comptent ! Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée un.e candidat.e en situation de handicap qui en ferait la demande.

Publicis France est engagé pour l’égalité des chances et l’équité d’opportunités pour tous et toutes.