Conseillers Voyages FH

KARAVEL GROUPE; Rezé; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyage recherche un conseiller passionné pour accueillir et guider les clients dans leur choix de voyages. Votre rôle consiste à organiser des réservations de vols, d'hôtels, et d'activités, tout en assurant un suivi personnalisé. Une formation en tourisme est requise, ainsi que de bonnes compétences en communication. Des avantages incluent des réductions sur les voyages et des primes pour les performances.

Prestations

20% de réduction sur les voyages

Primes variables non plafonnées

Participation à des Eductours

Cadeaux basés sur les performances

Outils de travail collaboratifs

Qualifications

• Diplôme type BTS Tourisme ou formation certifiante requise.
• Première expérience dans la vente appréciée.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur leurs voyages.
• Réserver des vols, hôtels et activités selon leurs besoins.
• Suivre les clients du début à la fin de leur voyage.
• Promouvoir les services de l'agence.

Connaissances

Compétences en communication

Capacité à travailler de manière autonome

Organisation

Sens du challenge

Connaissance des destinations touristiques

Formation

BTS Tourisme ou formation certifiante

Description du poste

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres Vous êtes une personne dynamique organisée autonome et avec un très bon relationnel Alors vous êtes notre perle rare !

VOS MISSIONS

• Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies
• Réserver des vols hôtels transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget
• Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre déventuels problèmes avant et pendant leur voyage
• Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers
• Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

VOTRE PROFIL

• Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente
• Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde
• Des excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Le sens de l'organisation de la gestion du temps et le goût du challenge !

NOTRE PROMESSE

• 20% sur les voyages
• Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe
• En fonction de critères d'éligibilité vous pourrez participer chaque année à un Eductour vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits
• La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages chèques-cadeau etc.) grâce à vos performances commerciales
• Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

• Un parcours d'intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée)
• Des formations continues orientées technique méthodologie de vente & développement personnel
• Des opportunités d'évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, intrépides aventuriers ! Les limites sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires :

39 Rue Jean Jaurès 44400 Rezé

Du Lundi au Samedi de 10h00 à 18h30

Employeur inclusif nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser légalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.