Conseiller Support Client - Télétravail & Avantages

Numih France; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise publique de transformation numérique recherche un Conseiller Support Client à Rennes. Le candidat idéal est passionné par l'assistance client et a une expérience dans le support. Ce poste implique la gestion des demandes des utilisateurs et la résolution d'incidents techniques. Des compétences en SQL, Windows et Unix sont requises. L'entreprise offre un environnement innovant, 48 jours de congés par an, et une possibilité de télétravail.

Prestations

48 jours de congés par an

Télétravail indemnisé

Carte tickets restaurant

75% abonnement transport payé

Mutuelle d’entreprise

Qualifications

• Expérience dans le support et assistance des utilisateurs.
• Connaissance des environnements techniques (SQL, Windows, Unix).
• Expérience dans le domaine médical ou gestion administrative serait un atout.

Responsabilités

• Prise en charge des appels entrants et enregistrement des demandes.
• Analyse et résolution des incidents de premier niveau.
• Accompagnement des utilisateurs avec des solutions adaptées.

Connaissances

Capacité d'écoute

Analyse

Relationnel

Satisfaction client

Outils

SQL

Windows

Unix

Description du poste

Une entreprise publique de transformation numérique recherche un Conseiller Support Client à Rennes. Le candidat idéal est passionné par l'assistance client et a une expérience dans le support. Ce poste implique la gestion des demandes des utilisateurs et la résolution d'incidents techniques. Des compétences en SQL, Windows et Unix sont requises. L'entreprise offre un environnement innovant, 48 jours de congés par an, et une possibilité de télétravail.