Conseiller Social Junior H / F

Logirep; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Social Junior pour accompagner les locataires en difficulté. Dans ce rôle, vous assisterez un conseiller social dans la gestion des impayés et la mobilisation d'aides. Vous participerez à des missions variées, allant du suivi des débiteurs à l'accompagnement social. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent faire une différence dans la vie des autres tout en développant leurs compétences dans un environnement collaboratif. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à des projets significatifs dans le secteur social.

Qualifications

• Formation en Économie Sociale et Familiale ou Services Sanitaires et Sociaux.
• Capacité à travailler en équipe et à utiliser des outils bureautiques.

Responsabilités

• Assister le conseiller social dans le traitement des impayés précontentieux.
• Mobiliser des aides pour la solvabilisation des locataires.
• Accompagner les locataires en difficulté sociale et administrative.

Connaissances

Économie Sociale et Familiale

Travail en équipe

Outils bureautiques

Autonomie

Écoute

Formation

Bac à Bac +3 en Économie Sociale et Familiale

Description du poste

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation entre 12 et 24 mois

Le/la Conseiller(ère) Social(e) junior assiste le conseiller social dans ses tâches quotidiennes. Il/elle contribue au traitement des impayés précontentieux et mobilise diverses aides pour assurer la solvabilité des locataires. Il/elle accompagne les locataires rencontrant des difficultés sociales, administratives ou économiques et oriente vers les partenaires appropriés.

Missions

1. Assister le conseiller social dans le traitement des impayés précontentieux
2. Participer aux suivis mensuels des impayés, relancer les débiteurs, convoquer les locataires débiteurs, et tenir des permanences
3. Participer aux réunions avec les équipes de proximité
4. Identifier et transmettre les demandes de commandement de payer au service contentieux
5. Aider à la mise en place et au suivi des plans d'apurement
6. Participer au suivi mensuel des indicateurs de gestion en matière de recouvrement et à la mise en œuvre d'actions correctives, en lien avec le contentieux
7. Soutenir la mobilisation des aides pour la solvabilisation des locataires
8. Participer à l'ouverture ou à la récupération des droits des locataires (aides sociales, retraite, prévoyance, etc.)
9. Participer à l'accompagnement social des locataires en difficulté
10. Informer les locataires sur leurs droits, évaluer leurs besoins et les orienter vers les services adaptés
11. Aider à constituer les dossiers pour les commissions d'impayés de loyer (CIL)
12. Transmettre les dossiers relatifs aux demandes de mutation sociale (handicap, vieillissement, difficultés économiques)

Compétences techniques

• Formation : Bac à Bac +3 en Économie Sociale et Familiale ou dans les Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social
• Travail en équipe
• Maîtrise des outils bureautiques

Compétences sociales et relationnelles

• Autonomie, sens du contact et empathie
• Écoute, diplomatie, optimisme