Conseiller Services Clients & Logistique F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Valence; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader de la distribution recherche un Conseiller Services Clients & Logistique à Valence. Dans ce rôle, vous accueillerez les clients, gérerez les encaissements et traiterez les livraisons. Aucune expérience requise, juste une bonne humeur et envie de servir. Ce poste est en CDI, avec une rémunération annuelle brute de 23 K€ à 25 K€.

Prestations

Tickets restaurant

Prime de fin d'année

Mutuelle / Prévoyance

Remises personnelles en magasin

Formations régulières

Qualifications

• Bonne humeur et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Pas d'expérience requise, mais motivation et résultats importants.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les encaissements.
• Gérer les stocks et assurer un suivi des livraisons.
• Proposer des services pour améliorer l'expérience client.

Connaissances

Dynamique

Organisé

Sens du service

Travail en équipe

Description du poste

Conseiller Services Clients & Logistique F/H

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Présentation de l'entreprise

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Fnac Darty recrute sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Description du poste

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H) : Conseiller Services Clients & Logistique F/H

Nombre d'heures : Temps plein

Profil et responsabilités

Description et profil

• Conseiller(ère) Service Clients & Logistique – CDD de 3 mois renouvelable
• Rejoins l'équipe Darty de Valence et deviens notre ambassadeur du service client.
• Accueillir les clients avec le sourire, gérer les encaissements et les financements; offrir le meilleur service.
• Gérer les stocks et la réserve comme un pro.
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable.
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV.
• Proposer les services et accessoires pour améliorer l'expérience client.

Et toi dans tout ça ?

• Tu es dynamique, organisé, capable de gérer plusieurs tâches à la fois.
• Tu as le goût du commerce et le sens du service.
• Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe.
• Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire.
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe.
• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur.
• Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t’accompagnera tout au long de ton intégration et de ta montée en compétences.

Notre offre

• Contrat: CDI
• Lieu: Valence
• Temps de travail: temps plein du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine
• Rémunération: fixe + variable qui dépend d’objectifs qualitatifs et quantitatifs
• Tickets restaurant: X € par jour travaillé (dont 60% pris en charge)
• Prime de fin d’année: environ 1 mois de salaire (équivalent 13ème mois)
• Mutuelle / Prévoyance
• Épargne salariale / Intéressement
• Remises personnelles en magasin
• Formations régulières

Soit une rémunération annuelle brute moyenne de 23 K€ à 25 K€ annuel brut.

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Localisation du poste

Valence