CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE - H/F

Renault Paris Entreprises; Léobard; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un Conseiller Service Après-vente Mécanique en CDI à Gourdon. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des rendez-vous, et du conseil sur les prestations. Une maîtrise des outils informatiques et un sens relationnel fort sont requis. Un environnement de travail collaboratif vous attend avec de multiples avantages sociaux.

Prestations

Carte SWILE pour les titres restaurant

Perspectives de mobilité interne

Prime de cooptation

Réductions diverses grâce au partenariat avec IRP AUTO

Qualifications

• Excellentes compétences en gestion des conflits.
• Aptitude à travailler en équipe.
• Capacité à tester et déplacer des véhicules pour des contrôles qualité.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Planifier les rendez-vous et prendre en charge les véhicules.
• Conseiller sur les prestations à effectuer.

Connaissances

Outils informatiques

Sens relationnel

Gestion des conflits

Esprit collaboratif

Rigueur

Autonomie

Sens commercial

Formation

Permis B

Description du poste

L’équipe de la concession RENAULT du Groupe Faurie à GOURDON attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE - H/F.

en CDI, à temps plein, soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi.

En nous rejoignant

• Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
• Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :

• Accueillir les clients dans les ateliers
• Prendre les rendez‑vos par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique
• Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Facturer et encaisser les clients
• Gérer les dossiers de garanties avec les constructeurs

Les avantages :

• Une carte SWILE pour les titres restaurant
• Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
• Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
• De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité… et bien d'autres à découvrir.

Vous :

• Maîtrisez les outils informatiques (traitement de texte et tableurs)
• Avez un excellent sens relationnel et des compétences en gestion des conflits, tant avec les clients qu'en milieu professionnel
• Appréciez travailler en équipe et disposez d’un fort esprit collaboratif
• Êtes rigoureux, autonome et doté d’un bon sens commercial
• Êtes titulaire du permis B, ce qui vous permet de tester, déplacer les véhicules et effectuer des contrôles qualité

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

Une région où il fait bon vivre… 4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est 13 % moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1300 €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Avez-vous déjà goûté le Pastis quercynois ? Cela fait partie des spécialités que vous pourrez savourez dans notre région. Ville de 4000 habitants, Gourdon est une terre entre Quercy et Périgord. Une porte fortifiée, des ruelles étroites, des maisons à colombages… Campée au sommet d’une butte, la ville, classée parmi « Les Plus Beaux Détours de France », doit sa fortune et sa richesse architecturale aux tisserands et drapiers du Moyen‑Âge.