Conseiller Service Après Vente (H/F)

Equip'jardin; Baillet-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution de matériels de motoculture recherche un Réceptionnaire Atelier en Île-de-France. Vous serez responsable de la gestion des ateliers, de l'accueil client et de la planification des interventions techniques. Ce poste nécessite un Bac professionnel et des compétences en communication et en organisation. Rejoignez une équipe dynamique et profitez de formations continues dans un environnement convivial.

Prestations

Formations continues

Environnement de travail convivial

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste similaire ou en service après-vente appréciée.
• Sens du relationnel et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Coordonner l'organisation des ateliers et assurer le bon déroulement des interventions techniques.
• Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins.
• Organiser le planning des interventions techniques.
• Assurer le suivi des réparations jusqu'à leur livraison.
• Traiter les devis, factures et commandes liés aux prestations.

Connaissances

Excellentes compétences en communication et service à la clientèle

Maîtrise des outils bureautiques courants

Bonne organisation et capacité à gérer les priorités

Formation

Bac professionnel ou diplôme équivalent

Description du poste

EQUIP'JARDIN, Concessionnaire N°1 en France de JOHN DEERE, STIHL et HONDA, recherche une personne motivée pour rejoindre notre équipe après-vente.

🔧 Responsabilités Principales

• Gestion des Ateliers : Coordonner l'organisation des ateliers et assurer la réception et le bon déroulement des interventions techniques.

• Interface Client : Accueillir et conseiller les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions d'entretien et de réparation adaptées.

• Planification des Travaux : Organiser le planning des interventions techniques pour assurer une efficacité optimale.

• Suivi des Réparations : Assurer le suivi des travaux jusqu'à leur livraison, garantir la qualité et la satisfaction client.

• Gestion Administrative : Traiter les devis, factures et commandes en lien avec les prestations réalisées.

👤 Profil Recherché

• Formation : Bac professionnel ou diplôme équivalent dans un domaine technique ou de service.

• Expérience : Une expérience préalable dans un poste similaire ou en service après-vente serait un avantage.

• Compétences :

  • Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.

  • Maîtrise des outils bureautiques courants et aisance avec les systèmes informatiques.

  • Bonne organisation et capacité à gérer les priorités.

• Qualités : Sens du relationnel, rigueur, et esprit d'équipe.

🏆 Pourquoi Rejoindre EQUIP'JARDIN ?

• Évoluez au sein d'une entreprise leader dans la distribution de matériels de motoculture.

• Intégrez une équipe dynamique et participez à un environnement de travail convivial.

• Bénéficiez de formations continues pour développer vos compétences.

📍 Informations Complémentaires

Type de contrat : CDI
Rémunération : Selon profil et expérience
Horaires : Temps plein 39 heures
Disponibilité : Immédiate

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez intégrer notre équipe ? N'attendez plus et postulez dès maintenant pour devenir notre prochain Réceptionnaire Atelier chez EQUIP'JARDIN !