Conseiller service après-vente- Carrosserie F/H

Renault Paris Entreprises; Decize; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile située à Decize recherche un(e) responsable d’atelier. Vous serez en charge d’accueillir les clients, de planifier les rendez-vous et de coordonner les interventions de réparation. Le poste exige un diplôme de BAC Pro à Bac +3 et une expérience dans l’après-vente automobile. Idéalement, vous êtes rigoureux(se) et autonome avec un bon sens commercial.

Qualifications

• Expérience dans l’après-vente automobile requise.
• Permis B obligatoire.
• Rigoureux et autonome.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les rendez-vous et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules et garantir la satisfaction.

Connaissances

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B

Le Groupe Simonneau est un distributeur automobile situé dans le centre de la France. Il comprend 14 points de vente répartis sur les départements du Cher (18), de l'Indre (36), de la Nièvre (58) et de l'Allier (03) et propose des véhicules neufs des marques Renault, Dacia, Nissan, Volvo et Mazda. Le groupe commercialise également des véhicules d'occasion toutes marques et des prestations de service en après-vente et pièces de rechange.