Conseiller Résidence

EF Education First; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de formation recherche des Conseillers résidence pour son campus à Nice, France, pour l'été 2025. Vous serez responsables de l'intégration des étudiants, de la gestion de la vie sur le campus, et de la sécurité des résidents. Le poste nécessite une forte capacité d'écoute, d'excellentes compétences en communication, et un sens de l'organisation. Une expérience préalable en service à la clientèle ou en hôtellerie est requise. Le logement et la pension complète sont fournis pendant la mission.

Prestations

Logement gratuit

Pension complète

Qualifications

• Deux ans d'expérience professionnelle minimum.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
• Passion pour le travail dans un environnement diversifié.

Responsabilités

• Accueillir les nouveaux étudiants et les aider à s'installer.
• Fournir un service clientèle irréprochable.
• Appliquer le règlement intérieur d'EF Côte d'Azur.
• Gérer les situations de crise pour assurer la sécurité des étudiants.
• Promouvoir les activités étudiantes.

Connaissances

Aptitudes à la communication

Empathie et compassion

Excellente organisation

Flexibilité

Formation

Expérience en service à la clientèle ou hôtellerie

Langue maternelle en français, anglais B1

Description du poste

Conseillers résidence

EF Côte d'Azur (Nice)

Juin-Août 2025

EF Côte d'Azur (basé à Nice) recherche des Residence Advisors, responsables, attentionnés et énergiques pour aider nos jeunes étudiants internationaux (âgés 13-16 ans) à s'installer sur notre campus d’été. Il s'agit d'un poste temporaire à temps plein, avec hébergement de la mi-juin à la mi-août 2026.

Le / la candidat(e) retenu(e) rejoindra notre campus junior sous la supervision du Residence Manager. Les RA assurent le bon fonctionnement de notre campus tout en développant un sens de la communauté parmi ses résidents. Ils doivent faire preuve de compétences exceptionnelles en matière de communication, d'un bon jugement, de leadership et d'une volonté de prendre les choses en main en cas d'urgence. Par conséquent, il est essentiel qu'ils soient capables de travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe.

Les principales responsabilités sont les suivantes

• Accueillir les nouveaux étudiants et faire en sorte qu'ils se sentent comme chez eux. S'assurer que les chambres sont préparées à l'avance et prêtes à recevoir les étudiants, tenir des registres d'arrivée et de départ précis, et participer à une session d’orientation hebdomadaire pour les nouveaux résidents.
• Fournir un service clientèle irréprochable aux étudiants pour tout problème lié à leur logement. Assurer la liaison avec le EF Residence Manager afin de résoudre rapidement et efficacement les problèmes liés aux installations et à l'entretien.
• Connaître et appliquer le règlement intérieur d'EF Côte d'Azur. Les RA sont tenus de faire respecter les règles de l'école par les étudiants et de signaler immédiatement les infractions au personnel administratif. Cela implique de servir de modèle positif, d'intervenir en cas de comportement répréhensible et de confronter les élèves si nécessaire.
• Gérer les situations de crise et s’assurer de la sécurité, du bien-être des étudiants et du personnel.
• Soutenir les étudiants dans leur transition et les aider à adapter à la vie en France.
• Promouvoir les initiatives de la vie étudiante et développer une atmosphère communautaire.
• Promouvoir et participer aux activités étudiantes organisées sur le campus junior.

Exigences

Les candidats ayant une expérience dans le service à la clientèle, le tourisme / hôtellerie ou les services aux étudiants seront considérés en priorité. Une expérience de la vie en résidence et / ou de la vie / étude / travail à l'étranger est un atout majeur.

• Passion pour le travail dans un environnement diversifié et multiculturel et pour l'aide au développement personnel des étudiants.
• Excellentes aptitudes à la communication, y compris la capacité à documenter clairement et objectivement les problèmes des étudiants.
• Empathie et compassion envers les autres, ainsi qu'une grande capacité d'écoute
• Patience pour travailler avec des jeunes de tous niveaux de la langue française.
• Excellente organisation et souci du détail
• Capacité et désir de travailler à la fois de manière indépendante et en équipe
• Grande flexibilité et attitude extrêmement positive
• Maîtrise du français (langue maternelle / C2) et de l'anglais (B1). La connaissance d'autres langues serait un plus.
• deux ans d'expérience professionnelle au moins
• Âge minimum : 21 ans

Il s'agit d'un poste en résidence et les RA bénéficient d'un logement gratuit et d'une pension complète dans notre campus junior.

Si vous pensez être le bon candidat, envoyez un CV complet accompagné d'une lettre de motivation. Si vous avez déjà travaillé avec EF, veuillez indiquer l'année, le lieu et le nom de votre responsable direct.