Conseiller Relation Clients

Fed Finance; Villeneuve-Loubet; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans l'assurance à Villeneuve-Loubet recherche un conseiller relation clients en CDD de 7 mois. Le poste impliquera la gestion des demandes téléphoniques et l'amélioration de la satisfaction client. Les candidats doivent avoir une expérience en téléphonie et un bac+2 type BTS assurances. Pas de télétravail proposé.

Qualifications

• Expérience en téléphonie dans le domaine des assurances.
• Capacité à gérer les demandes des adhérents et professionnels de santé.

Responsabilités

• Gérer le contact téléphonique des demandes clients.
• Contribuer à l'image de marque par la qualité des réponses et de l'accueil.
• Assurer la satisfaction du client.

Connaissances

Sens du relationnel

Rigueur

Gestion du stress

Formation

Bac+2 type BTS assurances

Description du poste

Vous êtes animé par la relation client ?

Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.

Vous serez en charge :

• le contact téléphonique pour la gestion des demandes des adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels.
• renseigner, conseiller et répondre aux demandes des adhérents et des professionnels de santé et également d'assurer les demandes de rappels.
• garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société par la qualité de vos réponses et de votre accueil.
• assurer le niveau de satisfaction du client et poursuivre toute recherche permettant de l'améliorer.

Poste en 36H / semaine

Pas de télétravail

Vous disposez d'une expérience en téléphonie dans le domaine des assurances, et êtes issu(e) d'un bac+ 2 type BTS assurances.

Vous êtes généralement reconnu(e) par votre hiérarchie pour votre :

• sens du relationnel
• rigueur
• volonté de bien faire
• gestion du stress

Poste en 36H / semaine

Pas de télétravail