Conseiller Relation Client - Santé à Domicile

Dinno santé; Rezé; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé à domicile recherche un Conseiller Relation Client pour gérer les interactions avec les patients et les professionnels de santé. Ce rôle implique de répondre aux demandes par téléphone et mail, de coordonner les interventions, et d’apporter un soutien sur les dispositifs médicaux. Les candidats doivent avoir une maîtrise parfaite du français, une première expérience en relation client et un sens aigu de l’organisation. Cette position est essentielle pour garantir la qualité du service fourni aux patients.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile appréciée.
• Rigueur et organisation sont essentielles.
• Polyvalence et réactivité requises.

Responsabilités

• Assurer la réponse aux appels des clients et patients.
• Traiter les demandes à travers divers canaux.
• Coordonner les demandes d'intervention pour les clients.

Connaissances

Maîtrise parfaite de la langue française

Maîtrise des outils informatiques

Première expérience en relation client

Aisance relationnelle

Capacité d'écoute

Description du poste

Une entreprise de santé à domicile recherche un Conseiller Relation Client pour gérer les interactions avec les patients et les professionnels de santé. Ce rôle implique de répondre aux demandes par téléphone et mail, de coordonner les interventions, et d’apporter un soutien sur les dispositifs médicaux. Les candidats doivent avoir une maîtrise parfaite du français, une première expérience en relation client et un sens aigu de l’organisation. Cette position est essentielle pour garantir la qualité du service fourni aux patients.