Conseiller.Re Clientele a Distance H / F

MACSF; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recrute un Conseiller.ère clientèle à distance pour son centre de relation client à Nantes. Vous jouerez un rôle essentiel en accompagnant les sociétaires par téléphone et mail, en fournissant des conseils sur des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins. Le poste exige une formation Bac +2 dans le secteur commercial et une expérience commerciale réussie, idéalement en banque-assurance. Un parcours d'intégration complet et un package attractif sont offerts.

Prestations

Prime variable de 2950 euros brut annuel

Titres-restaurant à 9,50 euros

Couverture santé complète

Primes de participation et d'intéressement

Épargne de congés possible

Challenges avec des voyages en Europe

Qualifications

• Formation de niveau Bac +2 dans le domaine commercial.
• Expérience réussie dans le secteur banque-assurance appréciée.
• Aisance au téléphone et aptitude à établir une relation de confiance avec les sociétaires.

Responsabilités

• Accompagner et renseigner les sociétaires sur les produits d'assurance.
• Fidéliser les sociétaires avec des solutions personnalisées.
• Prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence pour des contrats à forte valeur ajoutée.

Connaissances

Expérience commerciale

Écoute active

Persévérance

Esprit d'équipe

Formation

Formation de niveau Bac +2

Description du poste

Conseiller.ere clientèle à distance

Centre de relation client à Nantes CDI

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre entreprise est en pleine croissance et place l'humain au coeur de son développement.

Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Conseiller.ère clientèle à distance rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.

Être commercial à distance à la MACSF, c'est quoi ?

C'est un métier qui a du sens ! Vous jouez un rôle essentiel de conseiller, en protégeant nos sociétaires en leur proposant des solutions personnalisées à chaque étape de leur vie : santé, habitation, automobile, et bien plus encore.

Vos missions :

• Accompagner et renseigner nos sociétaires (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de productivité.
• Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions sur-mesure dans une démarche de conseil.
• Prendre des rendez‑vous pour nos conseillers en agence, afin de favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels).

A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.

Ce que nous vous offrons

• Un parcours d'intégration complet
• Une prime variable de 2950 euros brut annuel
• Package attractif : titres‑resto à 9,50 euros, avantages sociaux CSE,
• Primes de participation et d'intéressement (environ 3 mois de salaire chaque année).
• Une couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,54€ / mois pour vous et vos ayants droits,
• La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET,
• Des challenges pour remporter des voyages en Europe.

Vous êtes un commercial dans l'âme ?

• Votre formation de niveau Bac +2 n'est pas le fruit du hasard, elle reflète votre engagement et votre passion pour le commerce.
• Vous avez une expérience commerciale réussie, idéalement dans le secteur banque‑assurance.
• Vous êtes à l'aise au téléphone, à l'écoute, persévérant, souriant et entreprenant.