Conseiller de Clientèle Particuliers

Banque Populaire du Nord; Calais; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale à Calais cherche un·e Conseiller·ère de Clientèle Particuliers en CDD. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 et une première expérience en relation client. Les responsabilités incluent de créer des relations de confiance avec les clients et de proposer des solutions bancaires personnalisées. Ce rôle exige autonomie, écoute et esprit d'équipe. Une bonne ambiance de travail et des réussites collectives sont encouragées.

Qualifications

• Au moins un Bac +2 dans un domaine pertinent.
• Première expérience dans la relation client ou le conseil.
• Aisance en communication et capacité d'écoute.

Responsabilités

• Créer une relation de confiance avec les clients.
• Proposer des solutions bancaires adaptées.
• Développer le portefeuille client avec autonomie.

Connaissances

Relation client

Conseil

Autonomie

Esprit d'équipe

Ingéniosité

Formation

Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)

Description du poste

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous !

Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire.

La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons :

Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

On aime quand ça bouge, quand les idées fusent , et surtout… quand on les réalise ensemble.

Ingéniosité, esprit d’équipe, leadership et innovation : c’est ce qui nous anime vraiment au quotidien.

Poste et missions

Au sein de l'agence de Calais, Vincent et son équipe recherchent pour un CDD leur-e futur-e collègue.

Ton futur job ?

En tant que Conseiller·ère de Clientèle Particuliers, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à:

• Créer une vraie relation de confiance avec eux, en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance qui collent à leurs besoins (et rêves !)
• Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité
• Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble)

Profil et compétences requises

Ce qu’on attend de toi

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)
• Tu as déjà une première expérience dans la relation client ou le conseil
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Prêt·e à embarquer ?

• Après avoir déposé ta candidature, celle-ci est reçue et examinée par Marie (chargé-e de recrutement) en lien avec les managers opérationnels.
• Ça match ? Dans ce cas, on te contacte par appel téléphonique pour faire connaissance.
• Ça match toujours ? Tu seras invité-e à réaliser un test de personnalité Assesfirst avant de rencontrer Manon (RRH) pour échanger sur ton parcours, tes projets et qu’elle te présente notre banque et opportunités.
• A l’issue de cet entretien, tu seras invité-e à rencontrer ton futur-e manager au sein de ta future agence.