Conseiller(e) Commercial(e) H/F

DPD France; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de livraison recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) sédentaire à Toulouse. La personne choisie sera responsable de la prospection, de la fidélisation des clients et de la vente du produit « chèque colis ». Une formation commerciale Bac+2 et une expérience de 3 ans en centre d’appel sont requises. Les avantages incluent des titres-restaurant et une mutuelle prise en charge à 70 %.

Prestations

Titres-restaurant

Mutuelle prise en charge à 70 %

Système de prime d’intéressement

Prime sur objectifs

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans en tant que conseiller(e) commercial(e) sédentaire ou télévendeur dans un centre d'appel.
• Maîtrise des outils bureautiques nécessaires.

Responsabilités

• Prospecter activement par téléphone pour élargir son portefeuille clients.
• Fidéliser les clients existants.
• Promouvoir et vendre le produit « chèque colis ».
• Gérer les appels entrants et conseiller les prospects.
• Développer les ventes et le chiffre d’affaires sur son périmètre.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Talent de persuasion

Organisation

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac+2 (BTS ou équivalent)

Outils

CRM

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

À propos de DPD France

DPD France est une entreprise créée il y a 30 ans, filiale du Groupe La Poste et membre du réseau international GeoPost, leader européen du marché de la livraison de colis. Engagée pour l’égalité hommes‑femmes, l’intégration des personnes en situation de handicap et la diversité, elle s’appuie sur 2 600 collaborateurs répartis dans 78 agences et 5 centres de tri pour traiter quotidiennement plus de 385 000 colis. DPD France se classe chaque année dans le palmarès Capital « Meilleur Employeur » 2024.

Responsabilités

• Prospecter activement par téléphone pour élargir son portefeuille clients/prospects.
• Fidéliser les clients existants.
• Promouvoir et vendre le produit « chèque colis ».
• Constituer un dossier complet pour chaque nouveau client de chèque colis.
• Reporter les actions sur le CRM (offre, relances, démarrage de contrat, etc.).
• Exploiter et développer le fichier des prospects pré‑qualifiés.
• Gérer les appels entrants et conseiller les prospects.
• Développer les ventes et le chiffre d’affaires sur son périmètre.

Profil requis

• Formation commerciale Bac+2 (BTS ou équivalent).
• Expérience d’au moins 3 ans en tant que conseiller(e) commercial(e) sédentaire ou télévendeur dans un centre d’appel.
• Aisance relationnelle, sens du service et talent de persuasion.
• Organisation, rigueur et réactivité.
• Maîtrise d’un CRM et des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Avantages

• Titres‑restaurant.
• Mutuelle prise en charge à 70 %.
• Système de prime d’intéressement et de participation.
• Prime sur objectifs.

Informations pratiques

Type d’emploi : CDI

Localisation : Agence de Toulouse (31)

Le poste est rattaché(e) au Chef des Ventes du périmètre et concerné(e) par un secteur géographique déterminé.