Conseiller de clientèle (H / F)

Banque Populaire Grand Ouest; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque régionale recherche un(e) Conseiller(e) Particulier à distance pour assurer la satisfaction client depuis les agences du Grand Ouest. Le candidat idéal doit avoir une formation en commerce ou banque, une passion pour l'innovation, et des compétences en communication. Ce poste offre une rémunération attirante de 28,5K€ sur 13 mois, ainsi que des primes et des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Rémunération à partir de 28,5K€

Primes d'intéressement

Accompagnement à la formation

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience en gestion de la satisfaction client.
• Capacité à gérer des appels et courriers clients.
• Intérêt pour l'innovation dans les services bancaires.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients à distance.
• Développer le portefeuille client par la prise de rendez-vous.
• Promouvoir les innovations bancaires proposées.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Développement commercial

Compétences en communication

Capacité à travailler en équipe

Formation

Formation commerciale ou bancaire (Bac+2 à +5)

Description du poste

Entreprise :

UN « PETIT » MOT SUR NOUS

La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000 clientes et clients (dont plus de 400 000 sociétaires) soit dans l’une de nos 250 agences, soit dans l’un de nos 3 sites centraux de Rennes, Nantes et Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur(e)s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client(e)s.

PLACE À VOUS, AVEC NOUS

Place à vous : plus qu’une promesse, voici l’engagement que la Banque Populaire Grand Ouest prend envers ses 3000 collaborateurs et collaboratrices. En rejoignant notre collectif, vous pouvez être certain(e)s que nous serons attentifs et attentives à ce que vous y trouviez, non pas une place, mais VOTRE place et même VOS places : celles qui expriment pleinement qui vous êtes. Que vous soyez coopératif-ve, engagé-e, solidaire, responsable, audacieux-se, populaire, enthousiaste, amoureux-se de la mer ou du littoral, précurseur-e, sportif-ve, révélateur-rice ou tout cela à la fois... Place à vous, avec nous !

Description du poste :

QUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ?

Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère Particulier à distance, garant-e de la satisfaction clientèle des clients ! Véritable poste tremplin avant d'intégrer l'une de nos agences.

• Vous aimez répondre aux demandes clients variées émanant de l’ensemble de nos agences du territoire Grand Ouest à travers les différents canaux de communication,
• Vous avez l\'envie de réussir et abandonner ne fait pas partie de votre vocabulaire : vous répondez à un grand nombre d'appels et de mails et les rebonds commerciaux ça vous connait !
• Vous avez le goût du challenge : le développement commercial par prise de rdv ne vous fait pas peur
• Vous aimez l’innovation et seriez fier de faire partie d’une banque qui la positionne comme moteur de son action (Chat, Web Callback …)
• Vous avez des convictions, et faire partie d’un collectif qui agit avec solidarité et responsabilité donnerait du sens à votre métier

LISTE NON EXHAUSTIVE DES AVANTAGES QUI VOUS SERONT RÉSERVÉS

• Rémunération selon votre profil et votre expérience, à partir de 28,5K€ sur 13 mois
• Des primes d’intéressement et de participation
• Un accompagnement à la formation individualisé
• Des tickets restaurants
• Une mutuelle d’entreprise individuelle ou familiale
• Une agence bancaire collaborateurs, avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.
• Une culture d’entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l’enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.bpgototheplace.fr

Description du profil :

Vous disposez d\'une formation commerciale ou bancaire (Bac+2 à +5) et vous vous reconnaissez dans tout ou partie de ces affirmations ?

Vous savez gérer, développer et suivre un portefeuille de clients en maitrisant les risques (de crédits, opérationnels, de non-conformité, …)?

Alors rejoignez-nous, cette place est faite pour vous !

Bonus : vous êtes fan de Stevie Wonder et la mer est votre terrain de jeu favori ? Foncez !