Conseiller de Clientèle - DRC -COURBEVOIE CHARRAS- H/F

Credit Agricole Paris; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un conseiller de clientèle à Levallois-Perret pour accueillir et orienter les clients tout en gérant un portefeuille. Vous serez en charge de fidéliser les clients, de développer des prospects et d'utiliser diverses technologies pour optimiser la relation client. Ce poste demande une forte capacité d'analyse des besoins et de gestion du risque. Une solide expérience en vente de crédits et assurances est requise.

Qualifications

• Accueillir et orienter les clients et prospects.
• Gérer et développer le portefeuille clients.
• Participer à la fidélisation et conquête de prospects.

Responsabilités

• Détecter et analyser les besoins des clients.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies.
• Assurer la gestion des valeurs et l'accueil.

Connaissances

Vente crédit consommation

Développement commercial particuliers

Vente crédit habitat

Gestion de portefeuilles clients

Gestion des automates bancaires

Vente épargne réglementée

Trajectoires patrimoine

Gestion des risques

Démarche conseil

Vente assurances des personnes

Proactivité

Description du poste

Conseiller de Clientèle - DRC -COURBEVOIE CHARRAS- H/F

Description du poste

L'agence de Courbevoie Charras recherche son(sa) nouveau(lle) conseiller(e) de clientèle

• Accueillir et orienter les clients et prospects vers les bons interlocuteurs.
• Gérer et développer son portefeuille clients dans le cadre d'une relation globale, et en synergie avec les métiers spécialisés.
• Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects.
• Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies.
• Utiliser les différents canaux de communication pour le développement commercial.
• Participer au montage et au suivi technique d’opérations spécialisées, en veillant à l’optimisation des réponses et des délais.
• Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées.
• Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre.
• Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité.
• Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre des activités.
• Assurer la gestion des valeurs et l’accueil.

Compétences liées à la fiche de poste

issues de "Ma Trajectoire Professionnelle"

• Vente crédit consommation
• Développement commercial particuliers
• Vente crédit habitat
• Gestion de portefeuilles clients
• Gestion des automates bancaires
• Vente épargne réglementée
• Trajectoires patrimoine
• Gestion des risques
• Démarche conseil
• Vente assurances des personnes
• Proactivité