CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

Crédit Mutuel; Cornimont, La Bresse; Hybride; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque moderne et engagée recherche un conseiller client à Cornimont pour gérer un portefeuille de clients particuliers. Le candidat idéal aura un BAC + 2 validé et des compétences en relation client. Le poste offre un cadre de travail hybride avec des avantages sociaux, dont une prime de participation et des jours de RTT. Si vous êtes déterminé à établir des relations de qualité basées sur la confiance, rejoignez cette dynamique collective.

Prestations

Prime de participation

11 jours de RTT par an

Travail hybride

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Qualifications

• Jeune diplômé ou expérience en vente/ relation client.
• Capacité à gérer un portefeuille client.
• Aptitude à établir une relation de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients ‘Particuliers’.
• Conseiller et accompagner les clients.
• Fidéliser le portefeuille clients.

Connaissances

Relation client

Sociabilité

Commercial

Adaptabilité

Curiosité

Formation

BAC + 2 validé

Description du poste

Type de contrat CDI

Statut Agent de maîtrise

Métier Relation client

Localisation LA BRESSE (88) / CORNIMONT (88)

Niveau d études BAC + 2 validé

Niveau d expérience Jeune diplômé, Junior

Salaire 25-27 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l entreprise)

Date de publication 17/09/2025

Référence A074260

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s\'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d\'âge, d\'origine sociale et culturelle, d\'orientation sexuelle, d\'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l\'objet d\'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d\'assistance pour favoriser l\'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n\'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n\'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

• BANCASSURANCE: Une offre intégrée répondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
• MUTUALISME: Le respect et la confiance au service de l\'intérêt du sociétaire.
• TECHNOLOGIE: Maîtrise des technologies nouvelles mises au service des sociétaires et des Caisses.

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée :

• par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
• par l\'utilisation des outils de banque à distance

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international et s\'appuie sur l\'expertise du Groupe en bancassurance et en flux monétiques.

Le Groupe poursuit son internationalisation et développe son activité à l\'international.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement pour une croissance responsable et durable.

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » en relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l\'entité
• Co-construire des réponses multi-services avec l\'appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d\'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l\'ensemble de l\'équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe promeut le développement des compétences et la promotion interne, une protection sociale de haut niveau et une politique de diversité et d\'égalité professionnelle. Nos collaborateurs bénéficient notamment :

• d\'une prime de participation et d\'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats
• d\'11 jours de RTT par an
• d\'un cadre de travail hybride, télétravail possible jusqu\'à 1 jour par semaine
• d\'une protection sociale renforcée
• d\'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d\'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d\'un parcours d\'intégration pour tout nouvel arrivant
• d\'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d\'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance. Vous savez :

• Gérer un portefeuille client
• Cultiver une excellente relation client
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
• Sociable et apprécié(e) pour l\'échange avec les clients et le travail d\'équipe
• Adaptable face à de nouvelles situations
• Curieux(se) car l\'information permet de mieux travailler

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire. Rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Certification(s)/Accréditation(s)
AMF indispensable.

Informations complémentaires

Pour poste accueil + gestion des automates + gestion d\'un Portefeuille

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