Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) POEI (H/F)

ARMATIS VILLENEUVE D'ASCQ; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de relation clientèle recherche un conseiller à distance à Villeneuve-d'Ascq. Ce poste inclut la gestion de la relation client par téléphone, e-mail et chat. Une formation est prévue pour les candidats débutants, avec un CDI à la clé. Le salaire brut annuel est de 21 621,60 € avec des avantages tels que les tickets restaurant et une complémentaire santé. Les horaires sont du lundi au vendredi de 8H à 20H et un samedi sur 2.

Prestations

Indemnité télétravail

Prise en charge partielle des frais de transport

Mutuelle entreprise

Aides au logement

Tickets restaurant

Qualifications

• Débutant accepté, formation en préparation opérationnelle prévue.
• Capacité à conseiller et résoudre des problèmes par téléphone, e-mail ou chat.

Responsabilités

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone.
• Fournir des informations sur les produits et services.
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 201MJXW
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) POEI (H/F)

Actualisé le 16 décembre 2025
Employeur handi-engagé

Le métier de la relation clientèle t'attire ?Tu aimes aider les autres ?Tu es à l'aise au téléphone ?Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le bienvenu !Alors n'attends plus et saute le pas !Amplitudes horaires : du lundi au vendredi de 8H à 20H et un samedi sur 2.Une formation avant l'embauche sera prévue à compter du 29/01/2026 jusqu'au 20/04/2026 dans le cadre d'unePréparation opérationnelle à l'emploi. La formation se déroulera du 29/01/2026 au 27/03/2026 chez TMK Performances et du 30/03/2026 au 20/04/2026 chez Armatis.Attendus de la formation : t'apprendre le métier de chargé de clientèle et le produit sur lequel tu travailleras dans la vie de tous les jours (leader du domaine de l'énergie)Tes missions chez Armatis :- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat- Fournir des informations précises sur les produits et services- Satisfaire et résoudre les problèmes des clientsCe que tu trouveras chez Armatis- Un engagement :- CDI/CDD- Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21 621,60 €+ Variable individuelUne souplesse du temps de travail :- Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail- Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partielUn package d'avantages :- Indemnité télétravail- Prise en charge partielle des frais de transport- Mutuelle entreprise- Aides au logement- Tickets restaurantTu souhaites nous rejoindre ?1. Tu postules en un clic sans CV2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutementEmployeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !Une réunion d'information aura lieu au mois de janvier . Pour y participer, rendez-vous sur le site mes événements emploi.Attention, des tests seront à réaliser avant le jour de la réunion. Veuillez lire la procédure sur le site mes événements dans le déroulement de l'événement.Session de recrutement le mercredi 7 janvier à 9h . Inscription sur le site "mes événements emploi."

Type de contrat CDI
Prépa.opérationnel.emploi Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

D'autres offres peuvent vous intéresser :