Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

BRUCE; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de la relation client recherche un(e) conseiller(e) clientèle à distance à Reims. Vous serez responsable de l'accompagnement et de la satisfaction client par téléphone, avec une disposition à traiter diverses demandes. Ce poste nécessite au moins 6 mois d'expérience en relation client et une excellente élocution en français. Vous travaillerez à temps plein (35h/semaine) en intérim, avec une rémunération de 12,02 € brut de l'heure, ainsi que des primes de performance.

Prestations

Primes de performance

Primes d'assiduité

Qualifications

• Expérience réussie de minimum 6 mois dans la relation client.
• Élocution parfaite en français.
• Aisance rédactionnelle sans fautes d'orthographe.

Responsabilités

• Accompagnement client par téléphone.
• Satisfaction client par réponses aux appels entrants.
• Traitement des demandes administratives et réclamations.

Connaissances

Relation client

Techniques de vente par téléphone

Écoute active

Formation

Expérience dans la relation client

Description du poste

Offre n° 202HZJF
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Téléconseiller (H/F) - Interim - Expérience exigéeVous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance.Vos missions :Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.Votre profil :Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes.Vous cochez aussi toutes les cases suivantes :Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil.Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable,Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe,Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.Conditions :Contrat : intérim renouvelable.Temps plein 35h/semaine environ (semaines hautes à 42h, semaines basses à 21h).Lieu : REIMS (51). Poste 100% sur site, pas de télétravail. Rémunération : 12,02 € brut par heure. + variable.Primes : primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre implication.Postulez dès maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle !

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux