Conseiller commercial service mécanique – h/f

BMW Car Avenue | Dijon Beaune Chalon Chaumont Troyes; Woippy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un Conseiller Commercial Service Mécanique à Woippy. Vous serez en charge de garantir la satisfaction client, de gérer les interventions, et de travailler avec les services du constructeur. Dynamisme et organisation sont essentiels. Salaire à définir selon le profil.

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire.
• Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
• Excellent sens du service client.

Responsabilités

• Gestion de l’organisation et la planification des interventions.
• Relations avec les services du constructeur.
• Application des procédures qualité en vigueur.
• Accueil de la clientèle et rédaction d'ordres de réparation.
• Proposition de forfaits/vente additionnelle.
• Facturation et encaissement.
• Gestion d’une équipe de techniciens.

Connaissances

Dynamisme

Organisation

Sens du service client

Formation

Bac

Description du poste

Description de l\'entreprise

Société : CAR Avenue France

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

• 2 500 collaborateurs
• 130 concessions et services
• + 19 marques distribuées
• un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d’occasion
• 1,7 Milliard € de Chiffre d’Affaires
• des valeurs, Esprit d’Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Description du poste

Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Woippy, un Conseiller Commercial Service Mécanique (H/F).

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service mécanique.

Vous Serez Notamment En Charge De

• l’organisation et la planification des interventions ;
• des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;
• L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;
• L’accueil de la clientèle, rédaction d\'ordres de réparation, de commandes de travaux ;
• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
• La facturation et de l’encaissement.
• La Gestion d’une équipe de techniciens

Profil recherché

Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Vous possédez un excellent sens du service client.

Informations complémentaires

Ville : Woippy

Code postal : 57140

Région : Grand Est

Pays : France

Salaire : À définir suivant profil

Niveau d’étude : Bac

Expérience : Experience souhaitée

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