Conseiller Commercial / Conseillère Commerciale F/H

EDF; Lille; Hybride; EUR 24 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de l'énergie basé à Lille recherche un conseiller client pour accueillir et traiter les demandes des clients. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+2 et doit aimer vendre ainsi qu’interagir avec les clients. Ce poste inclut une rémunération compétitive entre 24 000 et 33 000 euros brut par an, variable inclus, et divers avantages tels que l'intéressement et des tarifs préférentiels sur l'électricité. Une formation est fournie à l’embauche.

Prestations

Intéressement

Couverture sociale

Tarifs préférentiels sur l'énergie

Qualifications

• Diplôme de type Bac+2 requis.
• Appétence pour la vente et sens des relations humaines.
• Rigueur et bon esprit d'analyse.

Responsabilités

• Accueillir les clients et traiter leurs demandes.
• Vendre des offres énergétiques adaptées.
• Fidéliser la clientèle.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Vente

Analyse

Capacité rédactionnelle

Compétences informatiques

Formation

Diplôme Bac+2

Description du poste

Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens.

Vous avez le goût du service client, un esprit d’équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ?

Venez rejoindre l'équipe de Lille !

Vos missions

• Accueillir les clients du marché des particuliers
• Satisfaire leurs demandes et réclamations
• Fidéliser la clientèle
• Proposer et vendre des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.

Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients

Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 10 personnes en open space.

Vous bénéficierez d’un cursus de formation de plusieurs semaines dès votre arrivée.

Vos horaires seront définis conjointement avec votre manager selon vos besoins et ceux de l’équipe (semaine de 4, 4.5 ou 5 jours), éligibilité au télétravail du lundi au vendredi (2 jours maximum).

Et si c'était vous :

• Vous possédez un diplôme de type Bac+2
• Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre
• Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe
• Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d’analyse
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle
• Vous avez une appétence pour les chiffres et pour les outils informatiques

Rémunération

Rémunération entre 24000 € à 33000 € Brut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus.

En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficierez d'une rémunération variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective.

Les avantages du groupe :

• Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d’électricité et de gaz sous conditions.

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.