Conseiller commercial agence (F/H)

GROUPE MACIF; Lisieux; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de l'économie sociale recherche un Conseiller commercial pour son agence de Lisieux. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2/3 en commerce ou relations clients et un fort sens du service client. Des compétences interpersonnelles sont essentielles pour établir une relation de confiance. Une formation professionnelle interne de 4 mois est prévue, menant à la certification professionnelle CAPA. Rémunération attractive de 2 526 € brut par mois, avec possibilités d'évolution.

Prestations

Prime de participation

Indemnités de lieu de travail

Possibilité d'évolutions professionnelles

Restaurant d'entreprise

Qualifications

• Un niveau Bac+2/3 ou une expérience similaire est requise.
• Capacité d'adaptation et ouverture au changement sont essentielles.
• Un esprit d'équipe est nécessaire pour atteindre des objectifs collectifs.

Responsabilités

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone ou en face à face.
• Optimiser les contacts pour des actions commerciales de fidélisation.
• Participer au développement de l'activité par la prise de rendez-vous.

Connaissances

Sens du service client

Écoute active

Aisance orale

Esprit d'équipe

Appétence commerciale

Formation

Bac+2/3 dans le domaine commercial ou relation client

Description du poste

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96 %, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Date de début de diffusion

02/12/2025

Description du poste

Relation et service client – Conseiller commercial (F/H)

Intitulé du poste : Conseiller commercial agence (F/H)

Description des missions

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller commercial (F/H) pour notre agence de Lisieux (14). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone / en face à face
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF adaptés aux besoins des sociétaires : IARD, Santé/Prévoyance, Finance/Epargne
• Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par la prise de rendez‑vous

Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous !

Enfin, afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 4 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. À la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

Description du profil recherché

• Un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial / relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
• Le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
• Une appétence commerciale
• Une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
• Un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs

Conditions de travail et rémunération

• Temps de travail : 35 h par semaine, du lundi au vendredi
• Rémunération mensuelle brute fixe : 2 526 € (13ème mois, prime de vacances et indemnité de lieu de travail inclus)
• Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
• Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
• Œuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant …
• Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe, accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.