Conseiller clients en assurance H/F - Chateauroux

Gan Assurances; Châteauroux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Chargé de relation clients pour intégrer une équipe dynamique à Châteauroux. Vous serez responsable de l'accueil et du suivi des clients, de la gestion des sinistres et du développement du portefeuille. Le candidat idéal a un diplôme minimum BAC+2 et une expérience significative en assurance, avec de solides qualités relationnelles. Rejoignez notre aventure et contribuez à notre succès au sein de Gan Assurances.

Prestations

Parcours de formation aux produits de Gan Assurances animé à distance et en présentiel

Qualifications

• Expérience professionnelle significative, idéalement plus de 3-4 ans, dans un environnement assurantiel.
• Capacité à gérer des dossiers clients de manière autonome.
• Aptitudes relationnelles pour créer et entretenir les liens avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone, email, ou en agence.
• Gérer les besoins des clients et réaliser des devis sur-mesure.
• Suivre les dossiers de sinistres et assurer le développement des portefeuilles clients.

Connaissances

Rigueur

Sens des responsabilités

Autonomie

Qualités relationnelles

Capacité d'adaptation

Formation

Diplôme minimum BAC+2

Description du poste

Chargé de relation clients assurance H/F

Ce poste est à pourvoir à partir du 1er janvier

5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste !

L’agence de Gan Assurances recherche son futur Conseiller client en assurances H/F !

• Un poste de conseiller clients (H/F) polyvalent.
• Un poste à responsabilité sur son périmètre tout en partageant le quotidien avec une équipe de 3 personnes.
• Dans le cadre de ce métier, c’est aussi relever de forts challenges de satisfaction client, de fidélisation et d’accroissement d’activité à relever.

Vos missions et responsabilités se découpent en 3 grands volets :

Demandes Entrantes

• Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email,
• Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence,
• Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,

Dossiers De Sinistres

• Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.

Commerce

• Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multi-équipement : rebonds commerciaux et ventes additionnelles.

Vous l’aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.

Votre Profil

Notre Candidat Parfait Sera Cette Personne

• D’un diplôme (minima BAC+2) et/ou d’une expérience professionnelle significative, idéalement de plus de 3-4 ans, dans un environnement assurantiel.
• D’une rigueur, d’un sens des responsabilités et d’une autonomie en toutes circonstances. Chaque jour ne se ressemble pas, mais ces traits de caractère vous permettront de suivre vos dossiers
• De superbes qualités relationnelles qui seront vos atouts pour réussir à créer et entretenir les liens avec vos clients
• Enfin, si vous disposez d’une nature curieuse et une capacité d’adaptation, vous êtes vraiment fait pour ce poste !

Les + du poste :

• Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure !

Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.