CONSEILLER CLIENTS APRES VENTE AUTOMOBILE (H / F)-CDIREGION troan

CRIT DIEPPE CONSULTANT; Troarn; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en ressources humaines recherche un conseiller client après-vente automobile pour un poste en CDI. Le candidat idéal devra avoir au moins 3 ans d'expérience dans le domaine, avec de solides compétences en relation client et une bonne connaissance du milieu automobile. Il sera chargé d'accueillir les clients, de gérer les réclamations, et de promouvoir des services. Salaire négociable entre 2300 et 2600 € brut par mois, avec primes mensuelles et trimestrielles.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans en tant que conseiller client automobile.
• Capacité à gérer des réclamations et à trouver des solutions.
• Compétences en facturation et proposition de services.

Responsabilités

• Accueillir les clients en présentiel et par téléphone.
• Rédiger des ordres de réparation.
• Proposer des forfaits et services additionnels.

Connaissances

Connaissance du secteur automobile

Organisation

Relationnel

Sens commercial

Rigueur administrative

Formation

BTS, DUT ou licence en commerce

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

A propos du poste :

Nous recherchons EN CDI UN CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE EN CDI .

Vous devez posséver une expérience dans ce métier , d'au moins TROIS ans ,

Votre rôle :

l'accueil des clients en présentiel, par téléphone,

• donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information ;
• la prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise ;

votre plus : Vous possédez une bonne connaissance du milieu automobile , avec une expérience de 3 ans dans le domaine .

Il réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :

Accueil de la clientèle

Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,

Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,

Facturation / encaissement,

Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,

Qualités requises

Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Organisation

Autorité et leadership

Relationnel et sens du service

Sens commercial

Rigueur administrative

Conditions de travail

le conseiller client après- vente travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.

Il effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. Une bonne forme physique est nécessaire.

CDI / SALAIRE NEGOCIABLE 2300-2600 SELON ANNEES D'EXPERIENCE SUR SECTEUR AUTOMOBILE BRUT MOIS + PRIMES MENSUELLES ET TRIMESTRIELLES

merci de faire parvenir votre CV sur : [e-mail]

ligne direct : 02.35.06.88.44 / 06.70.12.32.54 TEXTO POSSIBLE

CDI A prendre de suite

Profil recherché :

Le conseiller clientèle doit généralement avoir suivi un cursus diplômant en commerce (bac +2 ou bac +3). Un BTS, un DUT ou une licence en relation avec le secteur de l'entreprise permettent d'accéder assez aisément au poste de conseiller clientèle spécialisé

Il réalise des activités en relation avec l'organisation de la maintenance et liées à la gestion de la maintenance telles que :

Accueil de la clientèle

Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,

Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,

Facturation / encaissement,

Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,

Tutorat de jeunes en formation alternée.

Qualités requises

Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Organisation

Autorité et leadership

Relationnel et sens du service

Sens commercial

Rigueur administrative

Conditions de travail

le conseiller client après- vente travaille à la réception d'une entreprise : distributeur agréé (concession), réparateur agréé (agent de marque), filiale ou succursale, en lien avec la clientèle.

Il effectue de nombreux déplacements durant la journée entre la réception, l'atelier après-vente et le parking clients. Une bonne forme physique est nécessaire.

CDI

merci de faire parvenir votre CV sur : [e-mail]

ligne direct : 02.35.06.88.44 / 06.70.12.32.54 TEXTO POSSIBLE

CDI A PRENDRE DE SUITE