Conseiller clientèle privée - st nazaire H/F

LCL; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Privée à Saint-Nazaire. Vous serez l'interlocuteur privilégié d'une clientèle exigeante, proposant des produits bancaires et d'assurance complexes. Les compétences requises incluent un sens aigu du service client, des capacités de négociation, et l'aptitude à développer des solutions sur mesure. Ce poste offre une opportunité d'évolution professionnelle au sein d'une entreprise qui valorise ses collaborateurs.

Qualifications

• Expérience dans le service client exigée.
• Capacité à analyser les besoins des clients.
• Compétences en vente de produits financiers.

Responsabilités

• Réaliser l'analyse patrimoniale et détecter les besoins des clients.
• Vendre l'offre bancaire classique et des produits spécifiques.
• Conseiller sur les produits d'épargne et d'assurance.

Connaissances

Sens aigu du service client

Capacité à établir une relation de confiance

Aptitude à détecter des opportunités commerciales

Capacité à négocier et influencer

Rigueur et organisation

Capacité à s'adapter rapidement

Description du poste

Conseiller clientèle privée - st nazaire H/F

New 10 décembre Loire-Atlantique, Saint-Nazaire CDI

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL ».

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le métier de Conseiller Clientèle Privée allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle Privée, vous êtes l'interlocuteur privilégié au service d'une clientèle exigeante nécessitant un niveau d'expertise élevé. Vous proposez et commercialisez des produits et services de banque, d'épargne et d'assurance complexes (OPC, titres, portefeuilles d'actions…) en apportant à vos clients vos conseils juridiques et fiscaux.

Au quotidien, vos missions seront de :

• Réaliser l'analyse patrimoniale dans son ensemble et détecter les besoins des clients
• Mettre en valeur, négocier et vendre les avantages de l'offre bancaire LCL classique (mandats de gestion, produits de capitalisation, produits de diversification, crédits patrimoniaux…)
• Proposer des produits élaborés et plus spécifiques tels que l'assurance‑vie ou la gestion sous mandat

Ce que le poste va vous apporter :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18 % par an. Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compétences recherchées :

• Sens aigu du service client, capacité à établir une relation de confiance et à fidéliser un portefeuille de clients exigeants.
• Aptitude à détecter des opportunités commerciales et à conseiller des solutions sur‑mesure pour répondre aux besoins des clients.
• Capacité à négocier et influencer pour trouver les meilleures solutions pour le client.
• Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs dossiers clients de manière autonome tout en maintenant une attention particulière aux détails.
• Capacité à s'adapter rapidement aux besoins des clients et à évoluer dans un environnement en constante évolution.