Conseiller clientèle privée : parcours exclusif de formation de 3 mois H/F

LCL; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque réputée en Île-de-France recherche un(e) Conseiller / Conseillère clientèle Privée pour développer et accompagner un portefeuille clients. Le poste requiert un bon sens relationnel, une première expérience de 2 ans en banque ou assurance, et permet d'évoluer grâce à un parcours de formation spécialisé. Le candidat devra analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées tout en maitrising les risques liés à la relation client.

Prestations

Rémunération fixe et variable

Congés supplémentaires

Couverture santé

Avantages CSE

Formations continues

Télétravail jusqu'à 33 jours par an

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste de Conseiller Clientèle.
• Bonne connaissance des produits et services bancaires.
• Capacité à analyser les besoins clients et proposer des solutions.

Responsabilités

• Accompagner et développer un portefeuille diversifié par des actions de prospection.
• Détecter et analyser les besoins des clients.
• Conseiller sur des produits bancaires comme les crédits patrimoniaux.

Connaissances

Bon sens relationnel

Capacités d'analyse

Goût pour la relation client

Autonomie

Sens du service client

Formation

Bac

Description du poste

Overview

Missions

Vous souhaitez accélérer votre carrière en évoluant sur un poste de Conseiller / Conseillère clientèle Privée en Ile-de-France dès maintenant ? Chez LCL, nous vous donnons les moyens de vous développer !

Comment ? En vous proposant notre nouveau parcours de formation « LéCoLeByLCL » en immersion au plus proche de chez vous.

Découvrez notre programme d accompagnement exclusif :

Durant vos 3 premiers mois, vous serez suivi(e) et accompagné(e) auprès d experts métiers, de coachs et d un manager, avant dintégrer votre lieu d affectation définitif.

Ainsi, en étant formé(e) à la démarche relationnelle et commerciale, aux produits et services bancaires LCL, à la conformité et la maîtrise du risque, vous bénéficierez de tous les bagages nécessaires pour débuter.

A l issue des 3 mois de formation, vous voilà fin prêt pour laventure LCL

Formé(e) au métier de Conseiller / Conseillère clientèle Privée, vous apporterez une réponse adaptée à chacun de nos clients patrimoniaux, grâce à vos nouvelles compétences acquises lors de votre formation (OPC, titres, portefeuilles dactions, assurance vie...). Propulsé(e) au cœur de la relation client, vous véhiculez limage de LCL en devenant l interlocuteur privilégié de nos clients haut de gamme !

Vos missions ?

Accompagner et développer un portefeuille diversifié par des actions de prospection et de conseil

Détecter les besoins de vos clients et effectuer l analyse patrimoniale dans son ensemble

Proposer et présenter précisément (mise en valeur et négociation) des offres bancaires et assurantielles classiques adaptées aux besoins des clients (mandat de gestion, produits de capitalisation, produits de diversification, crédits patrimoniaux)

Proposer et présenter des produits élaborés et plus spécifiques tels que l assurance-vie ou la gestion sous mandat

Conseiller, tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation

Personnaliser et adapter vos conseils en vous appuyant sur l outil intelligent Solutions épargnes

Ai-je le profil pour intégrer le parcours ?

Vous avez une première expérience (minimum 2 ans) sur un poste de Conseiller Clientèle auprès dune clientèle de particuliers ?

Vous avez un bon sens relationnel et le goût pour la relation client ?

Votre personnalité et votre engagement vous aideront à relever le défi ! Votre sourire, votre adaptabilité et votre écoute seront des atouts pour relever ce challenge.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ce que le poste va vous apporter :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

LES + DE NOTRE ENTREPRISE :

• un package global de rémunération attractif : une rémunération fixe complétée par une rémunération variable de la performance ainsi qu'un accès au plan d épargne Groupe, des primes dintéressement et participation aux bénéfices de l entreprise et un abondement
• des congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• une couverture santé et prévoyance
• des tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
• une carte unique pour financer tous les avantages salariés (Worklife) : aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à l équipement télétravail
• un forfait avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
• un partenariat avec le réseau de crèches LPCR
• jusqu à 33 jours de télétravail par an

• Mais aussi : un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• un collectif soudé et engagé dans la atteinte d objectifs communs
• une entreprise qui sengage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant lexpérience requise à postuler à nos offres

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

• Critères candidat
• Niveau d'études minimum
  Bac
• Formation / Spécialisation
• Aucune spécialisation n est requise pour ce poste, vos compétences techniques et commerciales feront la différence
• Niveau d'expérience minimum
• 3 - 5 ans
• Expérience
• Une première expérience de 2 ans minimum sur un poste de Conseiller Clientèle en banque, assurance ou immobilier, avec une gestion d un portefeuille de clients particuliers, est requise
• Compétences recherchées :
• Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client
• Vous avez de réelles capacités d'analyse et un niveau de curiosité important
• Vous avez une appétence forte pour l'environnement économique, fiscal et juridique
• Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
• Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
• Autonome et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client
• Vous souhaitez développer vos compétences au sein de nos équipes ? Rejoignez-nous !