Conseiller Clientèle Particuliers RENNES H/F

LCL S.A.; Bretagne; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un Conseiller Clientèle Particuliers à Rennes. Vous serez responsable de conseiller les clients et de gérer leurs comptes. Avec au moins un an d'expérience en banque et un Bac+2 minimum, vous aurez d'excellentes compétences relationnelles et une forte appétence commerciale. Ce poste offre un package de rémunération flexible avec de nombreux avantages, dont des télétravails et un bon équilibre travail-vie personnelle.

Prestations

Primes d’intéressement et participation

Jusqu'à 33 jours de télétravail par an

Couverture santé et prévoyance

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.
• Diplôme d'un Bac+2 minimum requis.

Responsabilités

• Conseiller et commercialiser les produits adaptés aux clients.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de dossiers.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients.

Connaissances

Qualités relationnelles

Adaptabilité

Appétence commerciale

Rigueur

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Conseiller Clientèle Particuliers RENNES H/F

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance.
Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial.

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsabilités principales

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Ce que le poste vous apporte

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Processus de recrutement :

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Formation et expérience requises

Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.

Compétences recherchées

• Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et d’écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
• Votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
• Votre appétence commerciale et votre sens du service vous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs.
• Rigoureux et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures.

Benefits (package global de rémunération)

• Rémunération fixe complétée par une rémunération variable de la performance, accès au Plan d’épargne Groupe, primes d’intéressement et participation aux bénéfices, abondement.
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire.
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE.
• Jusqu'à 33 jours de télétravail par an.
• Partenariat crèches et tickets CESU.
• Couverture santé et prévoyance.
• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les vélotaféeurs.
• Tickets restaurant.

Autres atouts

• Accompagnement et formations tout au long de votre carrière au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole.
• Collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs.
• Entreprise engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion.

Diversité et inclusion

Les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.