Conseiller clientèle particuliers H/F

LCL; Quartier des Ducs; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner ses clients tout au long de leur vie financière. Ce poste demande de conseiller sur des produits adaptés tels que le crédit immobilier ou l'épargne. Une expérience de 1 an en relation client est requise. L'établissement offre des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits financiers.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers clients.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Service client

Empathie

Analyse financière

Gestion du risque

Formation

Bac minimum

Description du poste

Overview

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter

Votre évolution professionnelle compte pour nous.
Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Qualifications

Diplômé(e) d\'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d\'au moins 1 an