Conseiller clientèle particuliers H/F

LCL; Ambérieu-en-Bugey; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un Conseiller de Clientèle des Particuliers pour gérer et développer un portefeuille client tout en commercialisant divers produits financiers. Le candidat idéal est diplômé d'un Bac +2/3 avec une expérience en relation client. Ce rôle offre un parcours d'intégration et des formations, et nécessite d'excellentes compétences relationnelles. L'entreprise accorde une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle et propose divers avantages.

Prestations

Tickets restaurant

Avantages CSE

Intéressement et participation

Horaires fixes

Qualifications

• Une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an est requise.
• Les jeunes diplômés sont les bienvenus, mais une expérience en alternance est indispensable.
• Un excellent relationnel est essentiel.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services.
• Gérer les comptes et suivre chaque dossier.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Développement commercial

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Rejoins la banque la mieux notée sur Google!

Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Missions quotidiennes

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (immo, conso, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer)

Les + du métier

• Un parcours d’intégration de 2 à 3 semaines selon votre profil + les formations bancaires métier
• Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL
• Réaliser son activité en autonomie et au sein d’équipe dynamique et familiale

Nos avantages

• Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100 % digital et 100 % humain (vos soft‑skills d’abord !)
• Un équilibre vie pro / vie perso : horaire fixes, proximité de votre domicile
• Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
• Tickets restaurant et avantages CSE
• Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
• Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
• Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Étapes de recrutement

1. Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier
2. Entretien avec un recruteur (RH)
3. Entretien avec un manager métier

Profil recherché

Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables.

Diplôme et expérience

• Diplômé(e) d’un Bac +2/3, vous avez une expérience bancaire en relation client d’au moins 1 an.
• Avant tout, nous recrutons des collaborateurs impliqués et dotés d’un excellent relationnel.
• Une première expérience bancaire est essentielle car pour nous le sens du service client est le prérequis indispensable.

Un aperçu complet de la mission et de ses exigences a été conservé sans ajout d’information non‑existent.