Conseiller Clientèle Lisbonne – Expérience & Avantages

Teleperformance Portugal; Troyes; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de services recherche un Conseiller de Clientèle passionné par le marketing et le e-commerce. Le poste implique un contact personnalisé avec les clients via téléphone et email, avec l'exigence de maîtriser le français et l'anglais. Ce rôle offre un soutien d’expatriation complet et des opportunités de formation continue. Les candidats doivent posséder des compétences en communication et une empathie naturelle.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance santé dès le premier jour

Opportunités de formations continues

Qualifications

• Français courant et anglais (minimum B2).
• Compétences natives en communication écrite et verbale.
• Expérience en centre d’appels (préférentiel).

Responsabilités

• Établir un contact performant et courtois aux clients par téléphone et email.
• Offrir une réponse rapide aux questions des clients.
• Identifier et transférer les requêtes des clients aux départements adéquats.
• Respecter les procédures de qualité du service à la clientèle.
• Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.

Connaissances

Français courant

Anglais (minimum B2)

Compétences en communication

Sympathie et empathie

Capacité d'apprentissage rapide

Description du poste

Une entreprise internationale de services recherche un Conseiller de Clientèle passionné par le marketing et le e-commerce. Le poste implique un contact personnalisé avec les clients via téléphone et email, avec l'exigence de maîtriser le français et l'anglais. Ce rôle offre un soutien d’expatriation complet et des opportunités de formation continue. Les candidats doivent posséder des compétences en communication et une empathie naturelle.